O presente trabalho é uma pesquisa bibliográfica e tem como tema: A importância da atuação do tutor no processo de ensino e aprendizagem em EaD. Seu objetivo é pesquisar sobre o papel e a prática do tutor no ambiente de EaD. Pois com as novas tecnologias, as constantes e rápidas mudanças e a falta de tempo que atinge a sociedade moderna, a EAD vem ganhando destaque entre aqueles que procuram um curso superior ou especialização de qualidade, mas que não exija sua presença em sala de aula todos os dias. No entanto, o aluno, na maioria das vezes, não está preparado para essa modalidade. Afinal, é um sistema complexo que exige dinamismo e autonomia, nem todos estão prontos para esse novo sistema, por isso o papel do tutor presencial é extremamente importante. O tutor juntamente com o professor de cada disciplina vão ajudar os alunos a aprenderem a produzir conhecimento de forma metódica. É ele quem vai auxiliar esses alunos a entenderem as ferramentas utilizadas na EAD, como o sistema de avaliação, a questão das notas e outros. Também vai ajudar o aluno a desenvolver a autonomia necessária para cumprir com as exigências do curso. Por isso, é fundamental que o tutor esteja bem preparado e seja capaz de produzir conhecimento através da desconstrução e reconstrução dos já existentes.