Para conseguir negócios da China faça o trabalho de casa

No próximo dia 31 de Janeiro comemora-se o ano novo chinês. Como em muitas outras situações os chineses têm rituais muito bem definidos que seguem com rigor para que o novo ano comece da melhor forma e seja uma forma de assegurar que os dias e meses seguintes vão correr da melhor forma.

Com cada vez mais oportunidades de negócio com empresas chinesas, a cada dia que passa, torna-se importante conhecer alguns dos costumes e da forma de agir dos empresários chineses.

No seu caso, pensa ter agora um produto infalível, uma proposta interessante e uma equipa conhecedora e pronta para qualquer desafio. Marca a reunião com os seus potenciais clientes chineses nos centros de negócios a Regus.pt e acredita que este encontro será um mero pró-forma pois o negócio está ganho. Desengane-se, é preciso entender os valores culturais chineses, respeitar as regras de etiqueta e desenvolver uma relação de confiança para conseguir concretizar o negócio.

Eis alguns dos elementos a ter em conta:

Valorizam positivamente:

Harmonia, lealdade, humildade, respeito, honra, disciplina, rigor e empenho.
O tempo – É importante reservar tempo para socializar. Os negócios tornam-se secundários enquanto os parceiros aprendem a conhecer-se melhor.

A evitar:

Confronto direto, dizer não ou discordar de uma opinião em público.
Falta de pontualidade - Chegar a horas é essencial uma vez que chegar atrasado para um compromisso é considerado um insulto na cultura de negócios chinesa.

Hierarquia

A pessoa mais velha presente deverá ser a primeira a ser cumprimentada. A entrada na sala de reunião deverá ser feita por ordem hierárquica. Os chineses irão assumir que o primeiro estrangeiro a entrar na sala é o chefe da delegação.

Cartões de visita

Os chineses valorizam a troca de cartões de visita. Certifique-se de que um lado está em inglês e o outro é em chinês. Apresente o seu cartão com as duas mãos e o lado chinês de frente para o destinatário.

Ao receber um cartão de visita, examine-o com cuidado por alguns momentos e, em seguida, coloque-o na sua caixa ou sobre a mesa. Não ler o cartão ou guardá-lo no seu bolso de trás será uma quebra de protocolo .

Temas de conversa que pode utilizar

O tempo, o clima e a geografia da China.
A arte, os marcos e a cultura chinesa.
As suas experiências positivas durante as viagens na China e noutros países.

Temas de conversa a evitar

Evite discutir assuntos em que os chineses de alguma forma se possam sentir inferiores.
Não utilize termos como "China vermelha ", "continente chinês" e " China comunista". Evite qualquer discussão em torno do comunismo e do governo.
Não diga nada que possa ser considerado um insulto, uma vez que poderá ser uma forma de deteriorar o relacionamento.