O Processo de Planejamento Estratégico e o BSC como Ferramenta Estratégica para a Tomada de Decisão no Setor Público

Resumo

Este artigo tem por objetivo apresentar o planejamento estratégico como uma metodologia possível e inovadora de gestão para o setor público, descrevendo as ferramentas e desafios para aplicação do Balanced Scorecard (BSC) no âmbito de Administração Pública Brasileira.