Resumo: Este estudo teve por objetivo o desafio de reter os funcionários e diminuir o índice de rotatividade no setor da hotelaria de um Hospital da rede Publica.

Para mensurar a rotatividade foram utilizados indicadores e relatórios referentes ao ano de 2012 e análise através da entrevista de desligamento dos colaboradores da área em estudo. A análise quantitativa dos dados permitiu concluir que o índice de rotatividade apresenta Alta rotatividade e que a empresa deverá tomar medidas estratégicas para reter os funcionários do setor.

 

Palavras-chave: Rotatividade, Hotelaria.