Como elaborar um plano de marketing digital
Publicado em 29 de maio de 2012 por MARCO AURELIO MARMO
Elaborar um plano de marketing digital pode parecer um grande desafio para algumas empresa que ainda não estão acostumadas com as novas ferramentas e metodologias dos meio de comunicação digital. A internet, na maioria das vezes, será a plataforma para trabalhar a maioria das ferramentas, mas além dela outros dispositivos como tablets, celulares entre outras diversas ferramentas.
Uma das primeiras coisas que as empresas devem tomar consciência é que os objetivos do plano de marketing digital são os mesmo de um plano de marketing convencional, apenas os meios de propagação e comunicação são diferentes, mas podemos dizer que os três principais objetivos para as empresas/marcas continuam os mesmos: Comunicação com o Cliente, Aumentar as Vendas e Gerenciar/Fortalecer sua marca.
Para cada uma das necessidades acima existem ferramentas que são mais específicas e apresentam melhores resultados. Por exemplo, existem ferramentas como o PPC(links patrociandos) e o SEO que são específicas para gerar mais trafego de visitantes para seu site, podendo aumentar seu número de clientes. Já para comunicação com o cliente e fortalecimento da marca, as mídias sociais se encaixam muito bem. Ao contrário do que muitos empresário pensam, as mídias sociais não são ferramentas que irão aumentar diretamente suas vendas. O objetivo principal delas é para comunicação e engajamento com o cliente, fortalecimento da marca, e as vendas chegarão de maneira recorrente. Existem outras ferramentas que são muito eficientes para comunicação com o cliente também, como o email marketing, que além de informar sua carteira de clientes sobre as novidades e acontecimentos de sua empresa pode gerar vendas recorrentes através do disparo de informações e promoções. Adotar um blog para sua empresa também pode ser uma boa saída, e ele pode ajudar além de direcionar mais visitantes para seu site, pode fortalecer sua presença digital e mostrar aos seus consumidores aplicações e utilidades de seus produtos.
Assim, antes de sua empresa elaborar o plano de marketing digital dela, definir os objetivos que ela pretende atingir é o ponto de partida. Assim, você coseguirá definir corretamente qual a ferramenta mais importante para sua empresa trabalhar e atingir os resultados esperados. Caso contrário seu negócio poderá desperdiçar tempo e dinheiro.