Comunicação Interna Empresarial

Nome da Instituição: USCS

Nome do Aluno: Diniz dos Santos Silveira

Professor Orientador: Lawton Benatti

Título do artigo: Comunicação interna empresarial.

Na atualidade temos varias opções de meios de comunição interna para uma empresa, que pode ser feita através de mural, jornal impresso ou eletrônico e reuniões para dar comunicados gerais e Canal aberto onde alem da empresa passar aos funcionários os comunicados da organização os funcionários pode responder aos avisos ou dar sugestões sobres alguns assuntos com os funcionários bem informados e toda equipe alinhada resulta-se em maior produtividade para uma empresa isso ocorre quando a empresa fica atenta em informar todos os colaboradores dos fatos ocorridos na empresa ou tomadas de decisões por mais simples que seja a mensagem e importante ser transmitida, pois isso faz com que o funcionário tenha a sensação de pertencer à empresa de sentir importante.

 Ferramentas Sistema online interno da empresa, com conteúdos de mídia  e uma opção muito importante no para os colaboradores, que cada vez passam mais tempo trabalhando em computadores e celulares muitas empresas também contam com redes sociais internas o que deve ser levado em conta que todos os colaboradores obtenham acesso a um dos meios utilizados, e que todos os meios passem a mesma mensagem sem ruídos que seja clara e direta, se falar que comunição aumenta os esforços criem uma identidade junto à empresa, criando um maior comprometimento e satisfação entre todas as áreas envolvidas, toda comunicação interna ajuda alinhar o processo de diferentes áreas de uma organização alem disso a comunicação exerce poder, despertam interesse ou ate mesmo influencia no comportamento, porque e através da mensagem que o a liderança determina os objetivos da instituição para que todos executem, todas as ferramentas de informação de uma empresa devem estar abertas a sugestões dos funcionários as vezes temos talentos dentro da instituição que podem ajudar a desenvolver a empresa porem por falta de meios ou incentivos para,que possam se comunicar com a liderança por muitas vezes esses talentos acabam passando despercebidos por uma empresa e quando por algum motivo troca de instituição que tenha meios de comunicação interna mais avançada ele acaba se tornando um melhor funcionário com isso a comunicação interna trás vários benefícios com credibilidade e transparência a informação tem que ser rápida e precisa potenciando a equipe com conhecimento para equipe dando oportunidade para que os profissionais tenha um destaque melhor com motivação.

Alinhamento entre as áreas fazendo troca de conhecimento, com isso também minimizando os efeitos das crises obtendo resultados positivos potencializando a equipe trazendo um clima organizacional positivo, com um bom clima entre os funcionários se relacionando dentro do ambiente de trabalho de forma positiva a equipe participando de forma que incentive a todos ajudando no desenvolvimento da empresa.

A partir da descrição desses veículos de comunicação interna, Brum (2007) ensina que a proposta da comunicação é garantir a cobertura de fatos e decisões do dia-a-dia da organização, e para isso os canais devem ser complementares. A informação deve ser disponibilizada em diversos canais ao mesmo tempo para que todos os colaboradores, independentemente do local em que estejam, possam ter acesso à informação.

A comunicação e um método de transmitir mensagens para publico ou uma pessoa isso se tornou sucesso nas empresas alem de ser ótimo e fundamental para os resultados quando bem passada e de forma correta, objetiva e clara criando uma relação entre empregado e empregador de uma forma que o funcionário sinta se importante para organização isso pode mudar o comportamentos dos funcionários de forma que ele aumente sua produtividade por senti-se mais importante, atualmente as organizações transmitem dois tipos de mensagens uma que influenciem no comportamento dos funcionários com foco na qualidade de serviços  e outros com mensagens para progresso da instituição e estratégias dessa forma e possível observar o crescimento de forma diferente apenas com influencia de comunicados bem passados.

Qualquer ação dos comunicados tem um caráter rotativo, pois sempre tem relação que pode mudar as ações de uma corporação, por mais que tenha um grupo de profissionais trabalhando nas ações especificas de comunicação o maior desafio e fazer com que os funcionários sintam se responsáveis por elas colocando em pratica as informações passadas nos comunicados de melhor forma possível.

Já Corrado (1994: 7) afirma que “a comunicação organizacional já não se concentra apenas em transmitir informações, mas também em mudar o comportamento dos empregados para que realizem um melhor trabalho, impulsionando a organização em direção a suas metas”.

As empresas já notaram que comunicação interna só e eficiente quando todos envolvidos notam que dos assuntos abordados, Por mais que os canais de comunicação entre empresa e publico interno e por melhor que seja o formato, conteúdos e frequências se a informação não circular, para que todos de uma organização obtenham o mesmo recado o comunicado pode ser um fracasso, comunicar e um fato importante para ser humano e através da comunicação que a empresa pode transmitir sua missão passando sua imagem podendo indicar o melhor caminho para chegar ao sucesso e alcançar os objetivos, para que os meios de comunicação tenham excelência na organização e necessário estabelecer uma comunicação constante podendo ser passado ate mesmo como forma de conselhos entre as partes sendo sempre transparente com mensagem de forma que não tenha ruídos podendo prejudicar a mensagem passada para identificar a melhor forma de passar as informações deve se sempre verificar os perfis para quem a mensagem vai ser transmitida, pois quando for transmitida deve ser feita pelo melhor meio de comunicação e locais, o que a organização deve entender que funcionário e um forte aliado por isso o colaborador deve esta sempre bem informado atento às necessidades, porem podendo sempre dar opções e sugestões de melhor forma de com ser deve atuar em algumas situações com objetivo a comunicação interna tem função de deixar informados e engajados com ambiente organizacional de forma que possa transmitir a responsabilidade que funcionário tem com a organização um dos meios que ser utilizado como estratégia e estimular diálogos, fazer uma troca de informações ou experiências entre diversos níveis da organização com isso podendo capacitar as áreas podendo ate mesmo criar uma sinergia entre diversas áreas, a comunicação interna trabalha identificando necessidades tanto da empresa quando do publico interno para com a empresa em termos de comunicação deve ser obter respostas do publico interno, ouvir seus. Colaboradores em todos os níveis antes desenvolver elaborar um projeto de comunicação interna.

Um dos pontos principais para conquistar a credibilidade dos funcionários e transparência nos em todos os comunicados internos, pois ela e basicamente e ponto de partida para estabelecer os vínculos de confiança entre funcionários e empresa estabelecendo um vinculo de confiança e aceitação entre as duas parte uma boa estratégia e que os funcionários sejam os primeiros, a saber, dos novos produtos, informações ou postura da empresa isso faz com eles sintam se importante para o negocio, passa uma imagem que podem contribuir para um trabalho positivo.

Lendo os artigos ou em conversa com alguns colegas de trabalho, de fato a comunicação empresarial e fundamental tanto para funcionário quanto para represa, pois o retorno da mensagem ajuda a empresa vê os pontos que tem oportunidade de melhorar podendo desenvolver processos para ajusta os pontos mais fracos sempre buscando o crescimento da empresa e desenvolver a equipe criando oportunizas para ambas as partes envolvidas, porque engloba todas as ações destinadas a informar e estabelecer um elo entre a empresa e seu público alvo sendo interno ou externo, Trata-se de um bom trabalho integrado entre profissionais de diferentes áreas criando uma sinergia entre diversos setores sabendo qual melhor meio de comunicação para cada área sempre sendo claro e objetivo nos comunicados. 

Referências Bibliográficas

BERVIAN, P. A.; CERVO, A. L. Metodologia Científica. 5º ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

BORDENAVE, Juan E. Diaz. Além dos meios e mensagens: introdução à comunicação como processo, tecnologia, sistema e ciência. Petrópolis: Vozes, 1983.

CORRADO, F. M. A Força da Comunicação. Trad. Bárbara T. Lambert. São Paulo: Makron Books, 1994.

TOMAS, A. P. Gestão estratégica de pessoas, nas organizações do conhecimento: Catálogo eletrônico: Caxias do Sul, 2009. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/aimportanciadagestaoderecursoshumanosna sorganizacoes

KUNSCH, Margarida Krohling. Planejamento das Relações Públicas na comunicação integrada. 2a ed. São Paulo: Summus, 2003