As organizações, movidas pela competitividade do mercado, perceberam que o conhecimento é um dos insumos mais importantes de sua cadeia produtiva e que a qualidade de seus produtos/serviços está diretamente ligada a este conhecimento.

Grande parte desta "sabedoria" corporativa reside em documentos não estruturados (muitos deles como texto em linguagem natural) que se encontram dispersos por meios diversos e o aumento substancial destes documentos, representa um desafio extraordinário na extração de "conhecimento assistido por computadores" aos seus colaboradores.

Integrar estes documentos não estruturados de distintos repositórios de conhecimento criará grandes desafios técnicos, não menos do que a criação de um mecanismo capaz de extrair metadados de conteúdos e automaticamente aprender ontologias, de maneira que agentes computacionais possam buscar informações relevantes em linguagem natural. 

Veja mais no documento PDF anexo......