O processo de tomada de decisão é extremamente importante para qualquer empresa, independente do seu segmento de mercado ou de seu tamanho, pois a todo o momento elas se deparam com situações em que os envolvidos no negócio (analistas, gestores, empresários, equipe, etc.) devem aplicar a solução mais correta para algum problema específico. A inexistência de métodos que auxiliem a tomada de decisão pode causar muitos transtornos a pequeno, médio ou até longo prazo, como a escolha de uma alternativa errada, a interpretação ou elaboração incorreta de um relatório de vendas, consulta de uma informação sem crédito, entre outros. Com o propósito de amenizar tais problemas o projeto apresenta o conceito de Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), cujo objetivo é aprimorar os processos de tomada de decisão mas foca principalmente na apresentação das metodologias de Business Intelligence (BI). Será utilizada a Suíte open source (software livre) mais utilizada no mundo todo chamada Pentaho Community Edition (Versão Comunidade) que possui diversas ferramentas, onde quando agregadas tem o objetivo de transformar dados em conhecimento. A integração desses fatores irá determinar o sucesso do projeto.