Este artigo apresenta um estudo sobre os retornos e as vantagens provenientes da implantação de um sistema de gestão empresarial do tipo ERP (Enterprise Resourse Planning) nas organizações e também aborda os métodos que podem ser utilizados pelas empresas para mensurar tais retornos e vantagens do investimento. O objetivo deste estudo é entender como esta nova tecnologia, atualmente tão requerida pelas empresas, ajuda no crescimento financeiro, no aumento da vantagem competitiva e na melhoria dos processos das organizações, além de abordar todos os pontos críticos que devem ser analisados cautelosamente pelas empresas para que a implantação do sistema aconteça de forma saudável. Todo o estudo foi baseado em pesquisas bibliográficas, contato com empresas fornecedoras de tais sistemas e experiência profissional. Ao final do desenvolvimento deste artigo, conseguimos perceber a eficiência que a tecnologia ERP proporciona às empresas e também os riscos que a empresa corre com o desenvolvimento do projeto, principalmente devido ao custo de toda a implantação, além de percebermos que apesar de existirem diferentes formas de mensurar os retornos e as vantagens cada organização deve identificar qual a que melhor se encaixa no seu perfil. Trata-se de uma tecnologia muito completa, inovadora e atraente, que se aplicada com bastante cuidado, estudo e planejamento pode melhorar a precisão na tomada de decisões e aumentar a qualidade das atividades e dos produtos alavancando assim o desenvolvimento da empresa no mercado.


Palavras-Chave: ERP Enterprise Resourse Planning, Investimento, Retorno de Investimento, Vantagens de Implantação.