PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

              O presente artigo com o tema planejamento estratégico é a tentativa de formalizar a operacionalização das etapas de todo o processo a ser desenvolvido pelo consultor nas cidades de Planalto, Itambé, Itapetinga, Cândido Sales, Anagé numa fase experimental, a curto prazo, durante os meses de dezembro de 2015 a maio de 2016. Para esta experiência será utilizada a metodologia de 4 etapas, a saber: diagnóstico estratégico, missão (razão de ser do projeto), instrumentos prescritivos e quantitativos e finalmente a fase de controle e avaliação. Pretende-se realizar as etapas citadas a todo momento, constante. Para se chegar ao final do processo com a meta alcançada, deve-se obedecer sistematicamente as estratégias e objetivos aqui formalizados.

              A missão, visão, valores deverão nortear as tarefas, mas sem ser etapas pontuais ou acabadas e sucessivas. Deve-se ter sempre a consciência experimental a curto prazo. É como o alicerce de uma casa a ser construída, é a base, o substrato que irá dar sustentação a toda uma proposta mais longa e ampla. Somente com esta perspectiva flexível dessa fase inicial poderá ser feita uma avaliação perfeita no final do processo. Sendo positiva e promissora esta fase, dará sequência a outras etapas, abaixo discriminadas como metas a curto, médio e longo prazo, se assim se fizer necessário. Do contrário, o planejamento será refeito ou desfeito.

                A proposta em foco pretende trazer a problemática da organização sob diversos aspectos, em três níveis de reflexão: por um ângulo, avaliar os aspectos do atendimento, da excelência e do cliente; por outro lado destaca a importância da eficiência na comunicação e finalmente o atendimento telefônico e virtual de compartilhar mensagens.

                Dessa forma, obedecendo aos procedimentos científicos, o presente planejamento é mais uma tentativa de propor estratégias para se administrar com competência, eficiência e qualidade uma consultoria educacional, de forma sistêmica.