MODELO DE PROJETO PARA UMA EMPRESA

MÁRIO DE OLIVEIRA MARTINS

INTRODUÇÃO

  Este artigo tem por objetivo apresentar um retrato geral de uma empresa, evidenciando aspectos do processo de implantação, estratégias de vendas e ao mesmo tempo, trata da visão global da organização inserida no seu mercado, destacando os seus principais elementos, desafios, levantamento das características e práticas existentes na organização.

1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

   Para que haja bons resultados cada organização deve ter um planejamento estratégico, composto de diversos aspectos necessários: gestão de recursos humanos, plano de carreira, plano financeiro, cargos e salários, etc. Segundo Chiavenato o planejamento estratégico é um processo de reformulação de estratégias organizacionais com o qual se busca inserção da organização e de sua missão no ambiente em que ela está atuando. Para Peter Drucker “O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes”. Por isso que é necessário destacar cinco pontos principais no planejamento: Assunto (pesquisa, marketing finanças); Tempo (curto, médio ou longo prazo); Elementos (objetivos, políticas orçamentos); Características (formal, informal, pública ou confidencial); Unidades organizacionais (produtos de departamentos, divisões ou grupos). O processo de planejar aborda a análise de questões como: por que, para que, para quem, o que, como, quando, dentre outras. O propósito de planejamento é diminuir incertezas visando alcançar seus objetivos.

  Na ótica de Fischmann e Almeida (1995, p. 25):

Planejamento estratégico é uma técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão e, através desta consciência, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar riscos.

  É importante salientar as características da função do planejamento: processo sistemático e constante; tem como objetivo a tomada de decisão; processo composto de ações que visam a objetivos anteriormente estabelecidos; processo que se refere a implicações futuras. Nesse sentido o planejamento deve maximizar resultados e minimizar deficiências utilizando os princípios de maior eficiência, eficácia e efetividade. Para Oliveira (2002, p. 38) esta tríade significa:

Eficiência é fazer as coisas de maneira adequada, resolver problemas, reduzir os custos; eficácia é fazer as coisas certas, obter resultados, aumentar o lucro e produzir alternativas criativas; efetividade é manter-se no ambiente e apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo.

   Além dos citados, outros princípios fazem a diferença: Precedência do Planejamento (direção e controle); Contribuição aos objetivos (atingir Contribuição aos objetivos / (atingir objetivos); Maior penetração e abrangência; Planejamento permanente (criar e manter constantemente um plano estratégico); Planejamento Participativo; Planejamento integrado; Planejamento coordenado.

            A empresa adota a administração estratégica acima descrita. É de fundamental importância esta maneira de administrar, pois não se deve apelar para a sorte ou para os planos econômicos do governo, nem confiar na bondade dos clientes. Tudo é planejado conforme é necessário fazer. Após os resultados do planejamento a empresa procura: direcionar esforços para pontos fortes e oportunidades; estabelecer cronograma de trabalho; esclarecer aos colaboradores os objetivos, missão, políticas, projetos, metas; fazer análise SWOT; com isso obtém maior comprometimento dos colaboradores. Disso resulta a crescente ascensão da empresa.