Robson Vitorino é consultor de Marketing com especialização em CRM. Integrou o departamento de marketing de grandes empresas em diversos segmentos. É professor de pós-graduação da Universidade Cândido Mendes e também diretor/fundador do FFL Institute Brasil, uma organização voltada para o desenvolvimento e capacitação de recursos humanos. Formado em Comunicação Social ? Publicidade e Propaganda, MBA em Marketing, especializado em CRM e Novas Tecnologias pelo IBMEC