Monique de Aguiar Ferreira

Monique de Aguiar Ferreira
Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade com foco em certificação ONA Nível I em instituições de saúde de médio e grande porte; Condução de auditorias internas com base na certificação ONA Nível II e III, Canadense e ISO 9001:2008; Representante de Qualidade no Time QMENTUM - Materno Infantil; Análise de falhas e implantação de melhorias através de ferramentas Ishikawa, PDCA, 5W2H, FMEA, 5’s, Six Sigmas, Matriz de Priorização; Implantação do fluxo de notificações e análise de eventos adversos; Revisão e implementação de políticas institucionais e protocolos assistenciais; Participação no comitê de revisão do Planejamento Estratégico; Desenvolvimento de Indicadores e monitoramento com base BSC em ferramentas Stratec, Syscore e Prime D’or; Mapeamento de processos AS IS e TO BE em ferramentas Microsoft Visio e Bizagi Process; Ministração de treinamentos sobre Segurança do Paciente, Gerenciamento de Riscos, Gestão por Processos e Acreditação; Desenvolvimento de Campanhas de Identificação do Paciente, Lavagem das Mãos e Meio Ambiente; Responsabilidade direta na Implantação de Sistema Informatizado TASY – Módulo de Qualidade; Participação na implantação do sistema informatizado Pleres e MV 2000i; Contribuição na Implantação do Software Prime D’or 2.0 Gestão de Performance – Módulo Administrador; Participação no Projeto da Plataforma de Sistemas Control Tower BPM e Projeto de Implantação do Equipamento Cirúrgico Femtosegundo Intralase; Acompanhamento de auditorias de Acreditação e Diagnóstico Organizacional da Fundação Vanzolini e Instituto Qualisa de Gestão, com base no Manual ONA Versão 2014; Representação em eventos e reuniões do CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar), ANAPH (Associação Nacional de Hospitais Privados) e Fórum Hospitalar.
(1) artigos publicados
Membro desde março de 2016