Planejamento Estratégico aplicado a empresas prestadoras de serviço para eventos

Resumo

Segundo o IBGE, foram realizados no Brasil, em 2012, mais de 1 milhão de casamentos oficiais. Cresce também os eventos familiares e reuniões sociais, onde a quantidade de pessoas requer quantidades de louças, talheres, copos, mesas e afins que nem sempre estão disponíveis na maioria das famílias, o que possibilita um crescimento no ramo de locação de utensílios, crescimento esse que segundo dados do IBGE, foi de cerca de 35% em dez anos. O desenvolvimento econômico e social do país, com a grande expansão da classe média e a ascensão social das famílias, aumenta o mercado potencial desse negócio já que o mercado de locação de utensílios para eventos é voltado para consumidores (pessoa física e jurídica) das classes médias e altas, o que já direciona o empreendimento para uma ampla faixa de potenciais clientes. Esse potencial crescimento do ramo leva as empresas que nele atuam a necessitar ainda mais de uma ferramenta de gestão que possa auxiliá-las no direcionamento e na tomada de decisão durante essa possibilidade de expansão, o planejamento estratégico então mostra-se como uma importante ferramenta para suprir essa necessidade. A empresa X, onde será realizado uma simulação de aplicação do planejamento estratégico, possui enquadramento referente ao pequeno porte,  e as pequenas e médias empresas brasileiras ocupam lugar de destaque na economia do país. Segundo o Portal Brasil, elas representam 20% do PIB, e são responsáveis por 60% dos 94 milhões de empregos. Os indicadores desse segmento empresarial demonstram sua importância na economia, não só no Brasil, mas em todo o mundo (BRASIL, 2012). O artigo tem como objetivo apresentar conceitos de planejamento estratégico, e aplicar a teoria do planejamento estratégico em uma empresa que realiza prestação de serviços no ramo de aluguel de utensílios. Quanto a justificativa deste artigo a mesma se baseia nos seguintes pontos: Empresas de pequeno porte que possuem cultura familiar não utilizam do planejamento estratégico como uma ferramenta para se basear na tomada de decisões, dessa forma, o presente artigo busca apresentar o mesmo e demonstrar as vantagens que pode gerar. Os resultados obtidos serão de grande valia para empresas do mesmo porte que não utilizam do planejamento estratégico e poderão abrir sua visão referente a aplic desta ferramenta e suas vantagens. A problematização desse artigo busca responder os pontos: o ramo de empresas prestadoras de serviços voltados a eventos pode ser beneficiado caso utilize do planejamento estratégico como ferramenta de gestão para tomada de decisões? A empresa X , que possui enquadramento tributário referente ao pequeno porte, e já possui uma base de clientes fidelizados, junto a uma estratégia de trabalho de nível básico, pode ser beneficiada pelo planejamento estratégico de forma a obter resultados mais elevados? Quanto a metodologia de elaboração do artigo, foram utilizadas pesquisas bibliográficas e exploratórias.

1 Introdução

O presente artigo busca apresentar estratégias e demonstrar o impacto das mesmas no ramo de aluguel de utensílios para eventos. Através da proposta de diferentes de estratégias, objetivamos demonstrar que tipo de impacto o planejamento estratégico pode gerar em uma pequena empresa que realiza aluguel de artigos para eventos. No Brasil existem 6,4 milhões de estabelecimentos. Desse total, 99% são micro e pequenas empresas (MPE). As MPEs respondem por 52% dos empregos com carteira assinada no setor privado (16,1 milhões). De acordo com o Portal do Empreendedor, no Brasil existem 3,7 milhões de MEI (dezembro/2013). O objetivo de o presente artigo se encontra no ato de apresentar ao leitor conceitos de planejamento estratégico, e sua importância para uma empresa de pequeno porte que realiza prestação de serviço voltada ao aluguel de utensílios para eventos. A organização em questão terá suas estratégias de planejamento analisadas, com o intuito de identificar pontos fracos e possíveis brechas. Essas fraquezas terão uma solução proposta através do uso do planejamento estratégico. O impacto gerado pela utilização das estratégias propostas será apresentado através de projeções baseadas nos históricos de outras empresas que passaram a utilizar o planejamento estratégico como ferramenta para tomada de decisão. A justificativa do artigo se baseia nos seguintes pontos: Empresas de pequeno porte não utilizam do planejamaento estrategico, seja por falta de conhecimento do assunto, ou dificuldade de implantação do mesmo na cultura ja enraizada em costumes antigos, agora terão a oportunidade de conhecer o assunto atraves da demonstração de conceitos fundamentalizados pela visão de autores renomados na area e entender as vantagens que um planejamento coeso e bem feito pode gerar. Os resultados obtidos através do estudo de caso podem ser de grande vália, tanto para a empresa analisada, quanto para outras organizações do mesmo ramo que desejam implantar uma forma de tomada de decisões mais assertiva. No entanto, o artigo não se limita apenas ao ramo de aluguel de utensílios para eventos, o mesmo pode ser utilizado como base de apresentação do planejamento estratégico e suas vantagens segundo o estudo de inúmeros autores sobre o tema. Conforme citado anteriormente, inúmeros autores já realizaram estudos sobre o planejamento estratégico, dessa forma é demonstrada sua relevância para todos os tipos de organizações.Por esta forma, o presente artigo seja um meio valioso de propagação de conhecimento sobre gestão e tomada de decisões com base em um planejamento. A problematização deste artigo busca responder as seguintes questões: A primeira delas partes do seguinte questionamento: o ramo de empresas prestadoras de serviços voltados a eventos pode ser beneficiada com a utilização do planejamento estratégico como uma ferramenta para a tomada de decisões? E caso possa ser beneficiada, quais os impactos e vantagens oferecidos por essa ferramenta? Os impactos podem ser notados a longo ou curto prazo? Já a segunda questão se baseia no seguinte pensamento: a empresa X, que possui um enquadramento tributário que remete ao pequeno porte, pode ter seus resultados potencializados com o uso do planejamento estrategico? A metodologia utilizada para a elaboração e construção do artigo será através de pesquisas bibliográficas e exploratórias. Para Fonseca (2002, p. 32) “a pesquisa bibliográfica é feita a partir do levantamento de referências teóricas já analisadas, e publicadas por meios escritos e eletrônicos”. De um lado os estudos vêm para a resolução de um problema através da pesquisa, por outro, tanto a pesquisa de laboratório quanto a de campo (documentação direta) exigem um levantamento do estudo da questão a analisar e solucionar. A Pesquisa Bibliográfica pode, portanto, ser considerada como o primeiro passo de toda pesquisa científica (LAKATOS, 1992). Segundo Lima e Mioto (2007, pg.38) “a pesquisa bibliográfica implica em um conjunto ordenado de procedimentos de busca por soluções, atento ao objetivo de estudo” Já de acordo com Boccato (2006, p. 266), a pesquisa bibliográfica busca a resolver um problema através (hipótese) de referenciais teóricos publicados, analisando e discutindo as várias contribuições científicas. Esse tipo de pesquisa trará subsídios para o conhecimento sobre o que foi pesquisado, como e sob que enfoque foi tratado o assunto apresentado na literatura científica. Dessa forma, é de extrema importância que o pesquisador realize um planejamento sistemático do processo de pesquisa, compreendendo desde a definição temática, passando pela construção lógica do trabalho até a decisão da sua forma de comunicação e divulgação. O Planejamento Estratégico é apontado como uma ferramenta de gestão, sendo um dos pontos essenciais para adequar problemas encontrados nas organizações. Ele aponta as medidas positivas que uma empresa deve tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente. [...]