Paralelo do gerenciamento em hospital administrado por um administrador hospitalar e outro por um profissional de saude, no municipio do Crato-CE
Publicado em 29 de setembro de 2010 por cicera gomes de lima
RESUMO
O artigo tem como objetivo principal levantar uma discussão sobre a gestão de um hospital por um profissional da área de administração e fazer um paralelo com outro administrado por um profissional da área de saúde. A maioria dos hospitais e clínicas são administrados pelos próprios donos (médicos) que fazem essa administração, sem ter a experiência de um profissional qualificado para exercer tal função. Um hospital é uma empresa e deve ser administrada com o intuito de que se realize um bom trabalho que atenda às expectativas de quem o procura. Administrar, na realidade, é manter sob controle um grupo, uma situação, a fim de obter o melhor resultado, isso porque as empresas precisam agir de modo diferente para sobreviver no mercado atual. A concorrência movida por um estilo de gerenciamento novo, de maior valorização do ser humano, é o norte para as empresas hospitalares. Para dar suporte teórico às questões aqui apresentadas, foi realizada uma pesquisa bibliografia produzida por estudiosos que se destacam no assunto e dos relatos emitidos por vinte pessoas que trabalham em dois hospitais, os quais foram questionados, visando entender o funcionamento gerencial e as suas implicações em ambos. Com as pesquisas realizadas foi possível constatar que o novo estilo de gerenciamento, chamado de Gestão de Pessoas, é uma nova visão mundial que tem como ideologia encantar o colaborador para que este encante os clientes. Observamos, através da pesquisa de campo, que o hospital administrado por um profissional mostrou melhores resultados, pois monitora, controla e está sempre aprimorando os sistemas de produção, tornando-se, dessa forma, mais capazes de oferecer aos clientes o que eles desejam, quando e como o desejam.
Palavras Chave: Administrar, hospital, gestão
O artigo tem como objetivo principal levantar uma discussão sobre a gestão de um hospital por um profissional da área de administração e fazer um paralelo com outro administrado por um profissional da área de saúde. A maioria dos hospitais e clínicas são administrados pelos próprios donos (médicos) que fazem essa administração, sem ter a experiência de um profissional qualificado para exercer tal função. Um hospital é uma empresa e deve ser administrada com o intuito de que se realize um bom trabalho que atenda às expectativas de quem o procura. Administrar, na realidade, é manter sob controle um grupo, uma situação, a fim de obter o melhor resultado, isso porque as empresas precisam agir de modo diferente para sobreviver no mercado atual. A concorrência movida por um estilo de gerenciamento novo, de maior valorização do ser humano, é o norte para as empresas hospitalares. Para dar suporte teórico às questões aqui apresentadas, foi realizada uma pesquisa bibliografia produzida por estudiosos que se destacam no assunto e dos relatos emitidos por vinte pessoas que trabalham em dois hospitais, os quais foram questionados, visando entender o funcionamento gerencial e as suas implicações em ambos. Com as pesquisas realizadas foi possível constatar que o novo estilo de gerenciamento, chamado de Gestão de Pessoas, é uma nova visão mundial que tem como ideologia encantar o colaborador para que este encante os clientes. Observamos, através da pesquisa de campo, que o hospital administrado por um profissional mostrou melhores resultados, pois monitora, controla e está sempre aprimorando os sistemas de produção, tornando-se, dessa forma, mais capazes de oferecer aos clientes o que eles desejam, quando e como o desejam.
Palavras Chave: Administrar, hospital, gestão