O PROCESSO DE ACOLHIMENTO NO PERÍODO PRÉ-NATAL: UMA BREVE CONTEXTUALIZAÇÃO

RESUMO

Os atendimentos em saúde básica apresentam uma visão amplificada do processo que envolve a saúde/doença, ultrapassando as visões biologistas e curativas historicamente predominantes na assistência à saúde, passando a ter na família, na comunidade e no território o centro da atenção básica à saúde. Nesse sentido, o objetivo do presente trabalho foi de avaliar a importância do processo de acolhimento no período pré-natal, de forma a contextualizar este tema no âmbito da unidade básica de saúde. Para isso, realizou-se uma revisão de literatura por meio de uma pesquisa qualitativa do tipo explicativa. Verificou-se que a adesão do paciente a uma determinada terapia ou tratamento, assim como, no processo de gestação e pré-natal depende de vários fatores, e que entre o processo de atendimento e o manejo existe uma intervenção profissional importante, que demanda de alguns quesitos e perfil profissional apropriado, mas que pode ser amplificado e melhorado através do acolhimento ao paciente e seus familiares. Ainda, as ações realizadas pelos profissionais durante o pré-natal convergem também para um processo educativo, pois, o comprometimento das gestantes e dos profissionais nas ações educativas melhora a qualidade de vida no pré-natal.

PALAVRAS-CHAVE: Atendimento. Acolhimento. Pré-Natal. Humanização.

RESUMO

Os atendimentos em saúde básica apresentam uma visão amplificada do processo que envolve a saúde/doença, ultrapassando as visões biologistas e curativas historicamente predominantes na assistência à saúde, passando a ter na família, na comunidade e no território o centro da atenção básica à saúde. Nesse sentido, o objetivo do presente trabalho foi de avaliar a importância do processo de acolhimento no período pré-natal, de forma a contextualizar este tema no âmbito da unidade básica de saúde. Para isso, realizou-se uma revisão de literatura por meio de uma pesquisa qualitativa do tipo explicativa. Verificou-se que a adesão do paciente a uma determinada terapia ou tratamento, assim como, no processo de gestação e pré-natal depende de vários fatores, e que entre o processo de atendimento e o manejo existe uma intervenção profissional importante, que demanda de alguns quesitos e perfil profissional apropriado, mas que pode ser amplificado e melhorado através do acolhimento ao paciente e seus familiares. Ainda, as ações realizadas pelos profissionais durante o pré-natal convergem também para um processo educativo, pois, o comprometimento das gestantes e dos profissionais nas ações educativas melhora a qualidade de vida no pré-natal.

PALAVRAS-CHAVE: Atendimento. Acolhimento. Pré-Natal. Humanização.

1. INTRODUÇÃO

De um modo em geral, um atendimento justo e humanizado se faz necessário para agregar qualidade a estes tipos de serviços prestados. Segundo Santos; Superti; Macedo, (2002 p. 32) “o acesso dos usuários aos serviços de saúde pode ser ampliado através do acolhimento no atendimento, implicando na humanização da relação profissional/usuário e na responsabilidade para com a vida das pessoas”. As técnicas de acolhimento tendem a inserir de forma mais sistêmica este processo de humanização no atendimento e também no tratamento, e com isso, resultar numa adesão maior nos respectivos tratamentos, quando necessário.

A adesão do paciente a uma determinada terapia ou tratamento, assim como, no processo pré-natal, depende de vários fatores, que incluem, dentre outros, os relativos à relação médico/paciente, às questões subjetivas do paciente, às questões referentes ao tratamento, à doença, ao acesso ao serviço de saúde, à obtenção do medicamento prescrito e à continuidade do tratamento (CHIZZOLA; MANSUR; LUZ; BELLOTTI, 1996).

Nesse sentido, verifica-se que para a mulher a gravidez é uma notícia significativa, permeada de valores e também de mudanças físicas e emocionais, que acompanham o pré-natal, devendo sempre ser priorizado o respectivo acolhimento e adesão aos tratamentos e/ou acompanhamentos necessários nesta fase (ZAMBRANO, 2015).

Em várias unidades de saúde o pré-natal é realizado pela equipe de enfermagem, sendo que, as grávidas procuram por um pré-natal que seja realizado com qualidade, humanizado e com muito amor. Porém, na prática, ainda se vê muitas situações de falta de adesão ao acompanhamento pré-natal (SILVA; ANDRADE; ROSI, 2014).

Da mesma forma, no que se refere ao pré-natal, ainda se observa um grande despreparo da equipe de enfermagem, que deveria passar mais segurança a mãe até hora do parto, e também sobre a importância de ter um acompanhamento pré-natal adequado durante toda a gravidez. Nesse sentido, ainda se verifica muitas mulheres chegando para serem atendidas nas unidades básicas de saúde, apresentando um sentimento de angústia durante o período gestacional (ZAMBRANO, 2015).

Nesse sentido, o objetivo do presente trabalho foi de avaliar a importância do processo de acolhimento no período pré-natal, de forma a contextualizar este tema no âmbito da unidade básica de saúde.

O trabalho se justifica pela importância do tema, especialmente em relação ao acompanhamento médico e de enfermagem durante o processo de gestação e pré-parto. Ainda, é importante contextualizar o assunto junto à comunidade acadêmica e profissional.

1.2 METODOLOGIA

O presente estudo foi elaborado por meio de uma pesquisa do método qualitativa, onde definiu-se a estratégia de “Pesquisa explicativa” como a melhor opção para este estudo. O autor Gil (2012) menciona que este tipo de pesquisa, a explicativa, precisa ser elaborada buscando identificar os fatores que sejam mais determinantes na contribuição da ocorrência dos fenômenos.

Nesse sentido, segundo Gil (2012) a pesquisa explicativa possui como objetivo fundamental o aprofundamento em relação aos conhecimentos da realidade, de forma a trazer uma possível explicação os acontecimentos com base na razão e do por que dos fenômenos. O método pretende ainda identificar os reais motivos que contribuem de forma mais expressiva para o acontecimento de um determinado fenômeno. A pesquisa explicativa ainda pode ser enquadrada ou apenas percebida, como, sendo uma extensão da pesquisa exploratória ou da pesquisa descritiva (GIL, 2012).

Na maioria das vezes as pesquisas são realizadas em situações de déficit de informações em uma empresa ou campo de trabalho, ou ainda que estas informações, mesmo que existam, sejam insuficientes. Portanto, com a pesquisa pretende-se chegar até as respostas aos respectivos problemas identificados na pesquisa (GIL, 2012).

Dessa forma, para que seja realizado um estudo científico, é preciso que se realize uma pesquisa. Portanto, geralmente esta pesquisa é realizada em etapa anterior ao estudo, sendo comumente utilizada por meio de uma ‘pesquisa do tipo bibliográfica’ (CERVO; BERVIAN, 2007). Com a realização deste referencial teórico, o autor consegue desenvolver uma fundamentação teórica sobre o assunto proposto, levando-se em consideração para isso, as ideias e conclusões de outros autores, devidamente referenciados para embasar o seu estudo e ajudar na discussão dos seus próprios resultados (GIL, 2012).

Portanto, o presente estudo irá apresentar um referencial teórico que foi constituído a partir de consultas bibliográficas que foram realizadas durante o desenvolvimento do estudo, sendo realizado principalmente através de leituras e consultas em trabalhos acadêmicos, normas regulamentadoras para definição dos conceitos e textos científicos oriundos do Scielo, Portal da Capes, Google Acadêmico, dentre outros. Ainda, foram feitas algumas leituras em livros impressos, jornais e revistas que estão á disposição em bibliotecas.

A constituição do presente trabalho se deu no período de janeiro a agosto do ano de 2019.

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