Não conformidade no arroz pileco nobre
Publicado em 07 de janeiro de 2015 por Sebastião Marinho da Silva
Prezados sres, boa tarde.
Comprei 02 pacotes do arroz pileco nobre, por ser de uso constante em minha família a muitos anos.Abrimos um pacote para uso e detectamos a presença de bicho (lagarta) em nosso armário.Investigamos e observamos que os bichos estavam no arroz.Jogamos o arros fora e abrimos o outro pacote, a quantidade de bicho no outro pacote era ainda maior.Por ser a primeira vêz que isto aconteceu, resolvi entrar em contato com a loja para que a mesma contactasse com vocês, mas não houve nenhum interesse deles.Me informaram que isto era um problema a ser resolvido entre o cliente e o fabricante, pois eles eram meros distribuidor.Achei um absurdo pois esta loja não preza nem o cliente e nem o fornecedor.A loja é o viabrasil aqui em contagem.
Dados do arroz.
Fab. 06/10/2014
Val. 06/07/2015
Lot. 41 (M05)
Favor informar as medidas tomadas, lembro que este produto é muito consumido na região metropolitana de Belo Horizonte.