CULTURA ORGANIZACIONAL:A BAIXA PRODUTIVIDADE E COMO AFETA AS ORGANIZAÇÕES

INTRODUÇÃO

Quando ouvimos falar em baixa produtividade só nos passa pela cabeça uma frase (funcionários preguiçosos) mais não é bem assim. Sempre que um colaborador faz alguma atividade dentro do serviço ele está produzindo ou prestando algum serviço. Essa produção em equipe leva nome de linha de produtividade e todas as empresas independentes da área de atuação no mercado precisam de funcionários produtivos.

Mais um funcionário só é produtivo se ele gosta do que faz ou gosta de está ali produzindo, para isso é feito uma troca de interesses o colaborador produz para a empresa e a empresa lhe da algo em troca dos seus serviços, daí nasci à questão da motivação, um colaborador motivado por algum motivo e um colaborador com alto índice de produtividade.

Mais para ter isso não é necessário só essa troca de interesse. Também existe questão de como o colaborador ver a empresa e como a apresa ver os seus colaboradores, e tudo isso se resume na identidade da empresa que na verdade é a cara da empresa como ela funciona, o que ela pede que o colaborador faça ou siga, entre normas, ritos, costumes e tudo relacionado com a cultura organizacional.

REFERENCIAL TEÓRICO

CULTURA ORGANIZACIONAL

Toda a empresa existente no mundo todo tem dentro dela como base a cultura organizacional que tem o significado de conjunto de valores, crenças, rituais e normas que são implantadas e encontradas é grande ou pequena.

De acordo com o artigo divulgado no site “significados” a cultura organizacional que faz parte das ciências sociais que divulgada é desenvolvida pelo autor Edgar Schein no qual ele afirma que existem 3 níveis de conceito que são os pressupostos básico(são comportamento e crenças profundamente implantado na mente dos colaboradores e basicamente todas as crenças humanas que são implantadas pela empresa)normas e valores(ela é a hierarquia de valores encontradas dentro da organização e todas das normais de conduta, são os valores morais, normas e regras implantadas na organização, são também os códigos de profissionalismo de uma organização, e comportamentos que demonstram claramente os valores dos indivíduos.) Artefatos, comportamentos e produtos (essa é a parte visível da empresa como, fardamento, forma de comunicação, modo de falar, maneira de agir, comemorações, rituais é fácil de ser visto por quem não é da mesma empresa ou da mesma cultura).

A Cultura organizacional sempre foi um destaque tanto que chego ate a ser objeto de cultura sociológico, mais só chamo mesmo a atenção para as mídias nos anos 80 sendo publico um livro com o conteúdo conhecido como teoria Z, que nada mais é do que a teoria da cultura organizacional, mostrando para o mundo o que realmente é chegando ate a ser estudada e pesquisada por diversos estúdios apartes dessa publicação, se tornando tão importante que chega ate a ganha um grande impulso internacional sobre esse assunto ate então desconhecido pelo mundo.

A cultura organizacional tem o objetivo de ajuda a empresa na sua edificação e identificação sendo uma imagem positiva recebendo uma grande quantidade de prestígio, uma maneira eficiente e rápida na hora da divulgação da identidade da empresa, formal em curso ou palestra no período da admissão do colaborador ate mesmo informal, sendo passada de boca em boca por meio de troca de informações (comunicação) como a conversa de funcionário para funcionário, ou gestor para funcionário, pois a cultura organizacional tem como princípio orientar como funciona a organização, quais suas normas, suas regras, seu legado, o que ela busca, como ela trabalha, e ate mesmo como deve se comportar todos os membros da organização como devem se vestir, se comunicar e ate como eles devem participar nesse grande grupo que é essa cultura que o colaborador fazer parte.

A cultura organizacional e dividida em 5 partes que são elas, cultura de culpa, a cultura multidirecional, a cultura viver e deixar viver, cultura respeitosa a marca(que só leva em conta a marca, a logo da empresa)e o última cultura da liderança(sendo que quem é levado em primeiro lugar é a líder da organização)

De acordo com o professo CHIAVENATO a cultura organizacional é a parte não invisível do ICEBERG muitos hábitos que são considerados com atos desnecessários é sim uma parte da cultura organizacional que uma empresa sem a comunicação de modo formal, pode ser divulgada de forma informal.

Cada empresa tem uma cultura diferente já que nem uma empresa é igual, e são gerenciadas e dirigidas por pessoas que são diferentes e pensão totalmente independente um dos outros, se uma empresa tem uma norma pode ser que as outras não tenham, ou política que é implantada em uma pode ser que não seja aceita em outra deixando a critério do dono da organização tornando cada cultura organizacional de uma instituição diferente da outra empresa independente se a empresa for de pequeno porte, médio ou grande, sendo nacional ou internacional, sendo da área do varejo, saúde ou da segurança são todas iguais podem ate ser parecida mais sempre vai ter uma coisa diferente uma da outra pode acontecer também que uma empresa fique com sua cultura organizacional fixa enquanto ela existe sem mudança, mais também pode acontecer que a cultura organizacional de uma empresa possa mudar com o tempo conforme for evoluindo, acrescentando modificações.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Clima organizacional esta ligado a como o colaborador ver a empresa ao ponto de vista do colaborador, com está sendo tratado se está satisfeito ou insatisfeito como esta sua convivência na empresa, esta ligado também a cultura, costume e normas e como o colaborador pode reagir positiva ou negativamente. O acontecimento interno ou ate mesmos externos que ocorrem dentro da organização com situações ou ate mesmo com a cultura implantada dentro da organização.

Pode se dizer que o clima organizacional e uma ferramenta de qualidade de vida no trabalho e uma espécie de indicado de satisfação dos colaboradores de uma organização de acordo com a política implantada, o modelo de gestão que monitora de perto, o tipo de comunicação usada entre gestores, diretores ou superiores hierárquicos com os colaboradores, os valores profissionais encontrados dentro da organização e a identificação da empresa que seria a cara da empresa o que ela faz para se destaca, oferece ou ate mesmo como ela é conhecida. Essa ferramenta serve para indica ou dar apoio de como esta a escolha dos gestores m e mostra como esta a qualidade de vida dentro da organização, pois uma coisa leva a outra se a qualidade de vida dentro da empresa for baixa, entram os colaboradores vão viver trabalhando desmotivados, se não existe motivação dentro da empresa logo não vai ter uma boa produção, e sem produção não existe lucro, não só a desmotivação mais o absenteísmo que são os maiores problemas que são a falta dos funcionários constantemente em um setor ou ate mesmo na empresa toda, não só sendo falto mais atestado e ate mesmo atrasos. Aborrecimento e ate mesmo desentendimento entre os próprios colaborados ou gestores entre si, aparecendo a grande dificuldade e tornando ate mesmo um desafio de manter o controle que é muito importante e necessário em toda e qualquer empresa, se a qualidade do trabalho for boa, conduzia a um clima de confiança e respeito.

De acordo com MASLOW o proporciona o homem são suas necessidades, se uma organização oferece sugestões para melhoria ou solução para atende a necessidade humana logo terar colaboradores mais satisfeitos sendo muito mais produtivas as necessidades podem ser:

Necessidade fisiológica alimento, descanso, proteção contra o calor a ate mesmo proteção contra o frio, que é o caso de quem trabalha em camará de congelamento em mercados ou frigoríficos.
Necessidade de segurança: seguro de vida, seguro-saúde, emprego estável, incêndio e benefícios motivadores.
Necessidade de autoestima: respeito, boa reputação, reconhecimento, apreciação e status.
Necessidade de autorrealização: se refere ao autodesenvolvimento.

Quando o clima organizacional não satisfaz os colaboradores, significa descontentamento do serviço, já que passamos a maior parte do nosso dia no trabalho devemos torna o setor ou área de trabalho um ambiente melhor um ambiente confortável.

ABSENTEÍSMO

O absenteísmo nada mais é do que o ato rotineiro dentro da empresa cometido pelos seus colaboradores praticando atraso por falta sem justificativas e necessidade ou faltas ocasionadas por doenças sendo falta de vontade causada pela desmotivação e desgosto de praticar qualquer atividade dentro da empresa.

Bom por mais que seja apenas um dia de falta, vai gerar uma descontinuidade do serviço chegando ate a haver uma queda na produção por conta da ausência de colaboradores, e muita vez ocorre isso frequentemente por conta do clima organizacional negativo dentro de organizações.

Então e importante que empresas tenham uma ferramenta para identificar como anda o ambiente interno, um indicador para visualiza com estão ou como os colaboradores vem com é a empresa, as faltas servem como indicador de absenteísmo por exemplo (se uma empresa de uma determinada área ou um setor de alguma empresa exista uma grande quantidade de falta)logo será identificado que ali há alguma coisa muito estranha, por algum motivo os funcionários estão faltando resta só descobri e analisar uma solução para o problema encontrado, para isso é feito questionário avaliações análises e ate mesmo reuniões com os colaboradores e pode ate escoltado, a respeito do problema e soluções, muitas vezes podem causa ate a queda de produção de uma organização toda.

O descontentamento dos colaboradores com o motivo mais encontrados em empresas diagnosticadas com o absenteísmo motivos esses que são o baixo salário oferecido para os colaboradores, a falta de reconhecimento do serviço feito pelo colaborador, todos querem ser reconhecidos e elogiados pelo trabalho oferecido pela organização.

De acordo com CHIAVENATO (1994, p12) o absenteísmo e o período que o funcionário se encontra ausente da empresa.

Mais são as causas de ausência causa social, doenças e desvios de comportamento e conflito interno, o colaborador se ver chateado com o tratamento do chefe, ou ate mesmo do colega de trabalho do chefe, ou ate mesmo do colega de trabalho, de comentário não agradável ou ate mesmo se sentem injustiçados por não serem beneficiados iguais a outros colaboradores de uma mesma empresa.

Mais também pode ser motivos sérios que poderiam ter sido evitados com uma boa comunicação com é o fato de um problema conhecido como LER (lesão por esforço repetitivo) ou má postura de trabalho causado pelos acessórios oferecido pela empresa (cadeira, mesas, máquinas e etc…) vastava apenas uma simples olhada verificando que aquela posição era desconfortante ou estive sido mais atencioso e escutado as reclamações de dores causadas pela postura da cadeira ou tamanha ou ate mesmo altura da mesa, o colaborador não seria afastado do serviço por lesões adquiridas no dia-a-dia de serviço.

Às vezes uma simples discussão ou mau entendimento gera uma inimizade, que logo se torna em uma falta, pelo simples fato do colaborador não se sentir bem no setor ou ambiente de trabalho, por isso é importante que o gestor esteja sempre presente, sempre em contato e si ente do que está acontecendo com seus subordinados.

BAIXA PRODUTIVIDADE

Para que uma organização crença, lucro ou ate mesmo continue existindo é necessário que dentro dela exista uma coisa chamada produtividade, digamos que produtividade de produz que é a mesma coisa de fazer, fabricar e gerar uma produção ou fruto de trabalho que por sua vez é o que torna necessário para a sobrevivência de empresa.

Em caso de falha em uma organização que ofenda a produção chegando a reduzir ou parar é bem capaz que haja uma queda nos lucros.

Para que exista a motivação existe uma grande quantidade de coisas, não é só ter materiais ferramentas ou empregados qualificados se não forem motivados não vai adiantar para não, não vai valer a pena, pois até mesmo esses funcionários qualificados se não forem motivados não vai importar o quanto de experiência ele tenha ou o quanto seja preparado.

Primeiramente uma boa gestão de qualidade deve ser analisada, a respeito de qualidade de vida dentro da empresa, dos colaboradores a baixa produtividade além de ser um ótimo monitorador e indicador para manter informado a respeito da quantidade, e quando a produtividade cai ou reduz com o tempo.

Todos os benefícios que são oferecidos em uma empresa são oferecidos como uma em uma empresa e oferecido como uma espécie de motivação e é essa motivação que aumenta a produção da organização.

No século XX, HENRY FORD deu início à linha de produção e ocorreu um grande aumento nas atividades que levo o nome de produção em massa que tem o significado de um grande volume de produtividade, com aplicação de um conceito de gestão que é conhecido como gestão de atitude.

Através da produtividade de umas empresas é possível avaliar como anda a produtividade baixa produtividade pode acontecer por vários motivo ate mesmo o excesso de atividade ou atitude, uma organização precisa de uma líder, não só um líder qualquer mais lidere e funcionário também, por exemplo, um colaborador não da boa ideia, nem pergunta ou fala ou a demoram a cumprir, a ordem não tem compromisso com a empresa ou ate mesmo nem sabem o motivo pelo qual esta ali, nem sabe o que é e não se interessa em aprender coisas novas.

Muitos fatos que chegam a acontecem são causadores de baixa produtividade, principalmente que empresas que disponibilizo benefícios apoio para os colaboradores.

MOTIVOS DA BAIXA PRODUTIVIDADE

Antes mesmo de tomar qualquer tipo de decisão é sempre importante lembrar-se de usar os indicadores que são capazes de medir como anda os níveis de produtividade, após ver se a problemas na produção, se deve fazer uma análise para identificar o real motivo da baixa produtividade realmente de forma tão rápida e radical e pensar em uma forma de amenizar ou eliminar esse problema encontrado na linha de produção.

Devem-se analisar fatos e aplicar questionários de como, por exemplo, se o colaborador ocupar um cargo que se encaixar com suas habilidades a baixa qualidade de vida dos colaboradores podem os deixar insatisfeitos ou a falta de benefícios podem os deixar descontente, aborrecidos ou se fazerem se sentir ate injustificado, que se torna uma queda por desmotivação, esse modo de trabalhar os fazem trabalhar de forma negativa, se tornando um enorme problema se existe desmotivação em uma empresa por parte dos colaboradores logo vera uma enorme queda na produtividade, pois se um colaborador não se sente motivado para trabalha e produzir como ele vai aumentar o número de produção.

Também tem o fato da falta de auxílio e qualificação que no caso seria a falta de treinamento e de ensino de como os funcionários devem trabalha, como deve produzido e porque eles produzem, seria muito ruim trabalhar em uma empresa que subisse que se deve produzir mais o que de produzir para quem essas perguntas muitas vezes são feitas pelos colaboradores e quando não recebem respostas se torna ate um incomoda trabalha, produzir e não saber para que ou para quem.

Uma coisa muito importante também e gerar estratégias que são capazes de melhorar ou evitar a queda da produtividade, a aplicação de metas e uma ferramenta ideal para evita essa queda, com a aplicação de metas é possível que sempre haja uma produção alta em troca de prêmios para os colaboradores, assim os funcionários sempre iram se esforçar motivados para ganhar prêmios que podem ser em forma de remuneração e quando acontece de haver uma queda na produtividade pode se identifica de onde vem baixa produtividade facilitando na hora de procura de onde vem o erro se preocupando somente em uma solução que não fica tão difícil assim pelo fato de já ter um indicador de onde se encontra o problema.por exemplo se esse sistema de metas for implantado em uma loja com os vendedores, e acontece de haver uma queda nas vendas e possível ter uma reunião e ver o porque, e tentar arruma uma solução o mais rápido possível.

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