Avaliação do desempenho sociocultural das empresas
Publicado em 26 de março de 2011 por Jean Carlos Neris de Paula
Balanço Social
Uma sociedade politicamente organizada deve exigir de empresas, igrejas, escolas, governos e demais organizações o desenvolvimento de projetos sociais. Para tanto, é imprescindível a apresentação de um BALANÇO SOCIAL, conjunto de informações sobre o desempenho de uma instituição em benefício da comunidade.
Esse comportamento já é adotado por algumas empresas: a Natura investe na educação e defende os direitos da criança; a Fundação Bradesco financia escolas em todas as regiões brasileiras; a Coca-Cola, tempos atrás, doou um milhão de reais para o programa Alfabetização Solidária e criou o Instituto Coca-Cola, o qual indica o desejo da empresa de assumir um compromisso socioeconômico.
A instituição, atuando socialmente, além de contribuir para o crescimento do país, dignifica o seu nome, podendo inclusive utilizar o marketing social, ao informar à população que aquela empresa trabalha em prol da comunidade. Não é sem razão que uma pesquisa realizada nos EUA revelou que 76% dos consumidores preferem marcas e produtos envolvidos em ação social, desde que tenham preço e qualidade competitivos.
Essa atitude inteligentemente inicia uma nova ordem de socialização, surgida a partir da dificuldade enfrentada pelo setor público e do envolvimento da sociedade civil organizada. Portanto, é possível vislumbrar soluções com cidadania participativa, afinal a responsabilidade humanitária é de todos.
Em vista disso, urge viabilizar a criação de uma lei que torne obrigatória a avaliação do desempenho comunitário das instituições, forçando-as à conscientização necessária ao bem-estar coletivo. Dessa forma, o capitalismo "selvagem" pode ser substituído por um capitalismo social.
Jean Carlos Neris de Paula