Avaliação da Reacção dos Mestrandos de acordo a formação Adquirida em Gestão de Recursos Humanos

RESUMO 

A pesquisa em estudo trata sobre a avaliação da reacção dos Mestrandos de acordo a formação adquirida em Gestão de Recursos Humanos, cujo objectivo consistiu em avaliar a reação dos mestrandos com base a formação recebida durante a semana. Os resultados foram colectados pela técnica de questionário por inquérito com carácter de múltipla escolha, e foi aplicado numa amostra de 23 mestrando tendo a omissão de dois mestrandos. E, o SPSS, encarregou-se no tratamento dos dados quantitativos e foram representados em linguagem estatística. Os resultados dos inquéritos apontam que, o factor tempo condicionou na aquisição dos conhecimentos práticos outrossim, as instalações não oferecem condições condignas para atender a satisfação dos mestrandos. Sugerimos que as cadeiras práticas fossem alargadas a duas semanas, com vista a permitir maior debate e domínio nas disciplinas práticas. E, para se evitar o aborrecimento e sonância as instalações da instituição devem ser restruturadas oferendo condições condignas para atrair novos mestrandos.

Palavras-Chaves: Avaliação; Reacção; Gestão de Recursos Humanos.

1. Introdução O presente trabalho tem como objectivo avaliar a reacção dos mestrandos sobre a formação recebida. A mesmíssima, teve a duração de uma semana. Assim, a formação cingiu-se sobre a avaliação de investimento em gestão de recursos humanos onde foi debatidos conceitos úteis referente o módulo. De igual modo, o preletor apresentou alguns modelos de avaliação da reacção de diferentes autores com maior realce o modelo de Kirkpatrick. Este modelo surgiu nos anos de 1954 com o propósito de mensurar o grau de formação inculcada nos formandos. Por sua vez, este modelo, constituí objecto de estudo e de aceitação metodologia pelas empresas e pesquisadores devido do seu carácter estrutural. Para Kirkpatrick, (1994) apud Dias (2006) ressalta que, este modelo foi estruturado em 4 níveis e a sua avaliação deve ser baseada em forma sequencial como:  Avaliar as reações dos formandos: esta primeira etapa consiste em procurar saber por parte dos formandos se gostaram da formação ou não;  Avaliar o nível de aprendizagem: Saber do impacto dos conteúdos ministrados, competências etc em que foram assimilados;  Comportamento: Saber das mudanças ocorridas no trabalho; 3  Resultados: descobrimento dos êxitos e das falhas e como superar nas próximas formações. Estes 4 níveis, quando são bem avaliados permitem as organizações detetarem falhas e êxitos ocorridos durante a formação. E, em questão de erros o desafio é superar. De acordo Kraiger (2002), não comunga com o modelo de Kirkpatrick, para ele apenas existem três razões para avaliar uma formação a saber: 1. Tomada de decisões (decidir que conteúdos e/ou actividades a manter/substituir num programa e decidir se determinado curso deve ou não, ser mantido); 2. Feedback (identificar forças e fraquezas de formandos e formadores); 3. Marketing (usar resultados da avaliação para ‘vender’ a formação a futuros formandos, departamentos ou empresas). Todavia, a nossa pretensão não é apresentar comparações sobre modelos de reacção, mas sim limita-nos simplesmente em avaliarmos a formação que decorreu na Universidade Y, no sentido de saber de que ponto é o seu grau de satisfação verso insatisfação nos formandos de cordo a formação recebida. Assim sendo, neste trabalho apresentaremos de forma clara o método que foi utilizado para apurar a avaliação de reacção dos mestrandos durante à formação. Este método será útil para detetar os resultados, em que serão apresentados em tabelas e gráficos percentuais. 2. MÉTODOS 2.1- Casos O trabalho adicou-se em fazer um estudo de pesquisa aos mestrandos da Universidade Y que receberam a formação sobre a avaliação de investimento em gestão de recursos humanos. Esta formação tinha a duração de três horas e meias durante a semana totalizando desasseste horas e meia, e foram debatidos os seguintes temas: Introdução; Contextualização do investimento em recursos humanos; Mensuração dos recursos humanos; Avaliação de investimentos em recursos humanos; Estudo de casos: aplicação dos modelos e finalmente comunicação de resultados da avaliação de investimentos em recursos humanos. Estes temas foram ministrados por fazerem parte do embasamento teórico sobre o módulo. 4 A acção formativa teve lugar no pretérito dia 11 de Agosto de 2023 numa das salas da Universidade, onde contou com a presença de 30 mestrandos. Ao findar da actividade, a direcção entregou uma ficha de inquérito com perguntas fechadas e de múltipla escolha, para avaliar a formação, as condições da instituição e o perfil do formador. Dos 30 mestrandos, foram enviadas 30 inquéritos por via online, retornando apenas 23 e duas fichas omissas por razões desconhecidas. A amostra foi constituída por 18 homens e 12 mulheres, após o retorno, notou-se 11 inquérito foram preenchido pelo gênero feminino e 12 do género masculino, tendo duas omissões, totalizando 23 participantes. [...]