As 7 Chaves de Ouro para Motivar uma Equipe de Vendas
Publicado em 11 de maio de 2009 por Diego Berro
Ao contrário
do que muitos gestores pensam, motivar uma equipe de vendas não requer gastos. De
acordo com a "Teoria dos Dois Fatores” do psicólogo Frederick Herzberg, a realização,
o reconhecimento e a responsabilidade aparecem como os principais estimulantes
para um bom desempenho. O segredo está em descobrir as ferramentas necessárias
para explorar o máximo do potencial de cada um e desenvolver um ambiente
propício ao crescimento pessoal e profissional do grupo.
Confira abaixo
algumas atitudes que você pode tomar para motivar os vendedores de sua empresa:
1. Busque em
primeiro lugar o autoconhecimento e o desenvolvimento das competências
comportamentais como a habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Aspectos comportamentais valem mais do que qualquer expertise quando direcionado
a resultados.
2. Além de deixar claro aonde se
pretende chegar, é importante também mostrar a equipe os desafios que precisam
ser superados. Identifique logo o que precisa
ser feito frente a obstáculo e mobilize o grupo até que sejam superados.
3. Para
conquistar um alto grau de confiança, prestígio, respeito e autoridade como
líder, seja congruente. O líder é o reflexo e o exemplo da
equipe. O alinhamento do discurso com as atitudes é fundamental para mobilizar
o grupo às metas.
4. A flexibilidade e a humildade são habilidades-chave para
exercer a liderança de uma equipe de vendas. É fundamental se relacionar com a
equipe respeitando as diferenças e desenvolver estratégias motivacionais especificas
a cada vendedor e ao grupo.
5. Forneça e solicite feedbacks. Em vez de se referir às
pessoas, se refira aos resultados ou aos comportamentos. Avalie as pessoas de
uma forma positiva, destacando virtudes, qualidades e méritos de seus vendedores
e colaboradores.
6. Disponibilize aos seus vendedores
as ferramentas e as tecnologias necessárias para o bom desenvolvimento de suas
funções. Condições excelentes para desenvolver o trabalho geraram
resultados extraordinários.
7. Crie um ambiente
propicio ao desenvolvimento pessoal e profissional de seu colaborador. Proponha
alvos reais e dê incentivos, prêmios e brindes por metas alcançadas, isso irá
gerar mais vendas devido à sustentação do tripé: motivação,
reconhecimento e recompensa.