ANÁLISE DA FALHA PELO MÉTODO INTUITIVO SEQUENCIAL

ANÁLISE DA FALHA PELO MÉTODO INTUITIVO SEQUENCIAL

Teófilo Cortizo Moreira Neto

Celso Luiz Santiago Figueroa Filho

RESUMO

O tratamento de falhas é algo comum nas corporações e faz parte integrante do sistema de melhoria contínua. Ela abrange todos os tipos de processos como confiabilidade de ativos, gestão ambiental e saúde e segurança, qualidade, operações, logística etc. Toda atividade que há um processo envolvido e que esse processo pode gerar desvios ou perdas um tratamento de falhas pode ser realizado.

As ferramentas utilizadas para análise de causa raiz são amplamente divulgadas e diversificadas desde análises simples onde uma causa e uma ação são estabelecidas até as análises de problemas complexos onde várias causas devem ser investigadas e recursos devem ser empreendidos para alcançar a o ponto de geração da perda. Outros métodos sugerem uma prevenção de perdas baseada na consequência e risco antes mesmo da falha ter se concretizada fisicamente.

Embora haja muitas opções para a análise de causas elas devem ser bem pensadas quanto ao seu uso. Pela experiência ou pela cultura implantada na empresa, dependendo do escopo e nível de incerteza da falha, pode-se utilizar uma ou outra ferramenta de forma que todas elas possuem vantagens e limitações.

Na prática, muitas análises não são bem-sucedidas por diversos motivos, alguns desses motivos mais específicos foram pensados como alternativa nessa proposta. Muitas vezes há uma rotina de tratamento de perdas repetitivo, onde uma solução já foi gerada, mas a mesma ou é demorada ou muito cara. Ações paliativas acabam sendo realizadas e nem sempre são sustentáveis.

Também há ocorrências de problemas simples sendo tratados com ferramentas muito complexas forçando pessoas a participarem de uma reunião por horas para atender o método escolhido.

A abordagem de uma perda sempre é “olhar para atrás”, mas as consequências geradas da perda devem ser sempre reavaliadas porque nem sempre são previsíveis. Muitas vezes se bloquear a consequência fica mais viável do que a causa de uma falha.

O método proposto neste trabalho visa ser uma alternativa a esses casos. O Método Sequencial Intuitivo ou SIM (Sequencial Intuitive Method) tem como proposta ser uma alternativa a problemas simples e corriqueiros, onde a investigação inicial já possui elementos suficientes para traçar o caminho da causa da falha, mas ao mesmo tempo permite uma visão diferenciada sobre o comportamento da falha de forma temporal e sequencial (causa-falha-consequência). Isso permitirá uma facilitação na abertura da visão do fenômeno e pensamentos não ortodoxos que são comuns em RCA´s (Root Cause Analysis) assim também como uma maior agilidade na análise e priorização de ações.