A contribuição do fator psicológico nos acidentes de trabalho
Publicado em 02 de maio de 2017 por Deivison Pedroza
Avaliando publicações recentes e experiências vivenciadas em grandes empresas espalhadas pelo país, é possível perceber o grande aumento de afastamentos do trabalho, tendo como principal motivo, os transtornos mentais, motivados principalmente pelas alterações de humor, seguidos pelos episódios depressivos e quadros relacionados ao stress. O fator psicológico não está relacionado a atividades distintas, grupos de trabalho ou porte empresarial, podem afetar desde o chão de fábrica à alta administração de uma grande empresa. O setor de telemarketing, por exemplo, é onde mais ocorrem situações de transtornos psicológicos, que atingem principalmente os atendentes, ou seja, independente de cargo e nível hierárquico. Atingir as metas estabelecidas, bater os recordes de venda, aumentar a curva da qualidade. Todos esses fatores e outros mais, tiram o sono e aumentam a ansiedade de qualquer trabalhador que se considere “estruturado” para desenvolver qualquer atividade que exija um pouco mais de sua experiência.
Os campos da saúde mental e trabalho ganharam destaque no país após a publicação na nova lista de doenças relacionadas ao trabalho (Portaria 1.339, de 18/11/1999 do Ministério da Saúde), o que começou a desencadear uma preocupação maior por parte das empresas com relação à prevenção, vigilância e saúde dos trabalhadores. Transtornos antes não identificados começaram a ser tema de discussão, como transtornos depressivos, o stress pós-traumático, o ciclo vigília-sono, a síndrome de Burnout, o alcoolismo e alguns estados demenciais desencadeados por neurointoxicação ocupacionais. Algumas organizações estão adotando medidas para minimizar ou eliminar as causas de acidentes por transtornos emocionais, o mais visto hoje em dia, são as salas de gerenciamento de stress, com atividades que vão desde a ginástica laboral, até dinâmicas de grupo ao ar livre.
Uma das ferramentas que começa a ganhar um espaço nas organizações é a gestão de saúde e segurança do trabalho, mais utilizada pela OHSAS 18001, mas que ainda esse ano será substituída pela ISO 45001, que tem em um dos seus requisitos a priorização das questões emocionais, considerando os níveis de stress do trabalhador ao começar o desenvolvimento de sua atividade no início de sua jornada diária. A preocupação com a família, endividamentos, relacionamentos entre gerência e operacional começa a ter um valor de peso nos sistemas de gestão de SST. Todas essas artimanhas, investimentos e “preocupação” das organizações se devem ao grande número de afastamentos para tratamento de saúde e a alta rotatividade de trabalhadores, o que não é interessante para a saúde financeira, além de gerar grandes passivos trabalhistas.
T udo isso faz com que a prevenção de acidentes e a preocupação com os trabalhadores se torne uma das áreas que mais evoluiu nas últimas décadas. Questão de prevenção de acidentes no Brasil passam como todas as demais questões estruturais, como assunto que carece de ser olhado com seriedade. Quando deparamos com as notícias de acidentes fatais, chama a atenção uma questão das mais interessantes: não falta know how para que tais acidentes sejam evitados, a grande maioria deles ocorrem pela inobservância de questões primárias da prevenção. A maior condição insegura deste país é a certeza da impunidade que tem lugar comum ao lado de todas as demais barbáries que vemos. É certo que por todo mundo acidentes e situações inesperadas ou não programadas, ferem, mutilam e matam. Mas também é certo que há muito tempo nos países evoluídos acidentes como o que vemos em nossos noticiários deixaram de ocorrer na quantidade que ocorrem por aqui. Isso já é uma realidade dentro das empresas onde os Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) atuam e de certa forma cumprem o papel da autoridade. Nos demais locais de trabalho, de onde as autoridades e a justiça mantêm-se distantes não seria a falta do SESMT algo a ser pensado?
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