6 estratégias criativas para a segmentação de anúncios no Facebook

Como profissional de marketing de aquisições, adoro um novo desafio e uma oportunidade de pensar fora da caixa quando se trata de anúncios no Facebook. Especialmente quando o assunto é segmentação avançada.

Neste artigo vamos pegar 6 segmentos da indústria e do público-alvo para encontrar estratégias de segmentação criativas e eficazes para solucionar as mudanças recentes do Facebook.

Antes de começar, vamos fazer uma rápida recapitulação do estado da publicidade no Facebook:

Alcance potencial: estudos recentes mostram que existem 2,32 bilhões de usuários ativos mensais no Facebook. Agora, esse é um grande alcance - e muito potencial para os anunciantes alcançarem o público errado.
Publicidade: o Facebook registrou uma receita de publicidade de US $ 9,16 bilhões no segundo trimestre de 2020, um aumento de 47% em relação ao ano anterior.
Segmentação: apesar das alterações nas opções de segmentação do Facebook nos últimos anos, ainda existem muitas opções para os anunciantes encontrarem seu público-alvo.

Dentro dessas opções de segmentação, existem três tipos de público-alvo:

Públicos-alvo personalizados
Públicos semelhantes
Públicos principais

Como não consigo acessar o back-end da conta de análise de cada leitor ou dos dados de CRM, fornecerei apenas recomendações principais do público ao longo desta postagem. No entanto, recomendo que todos os anunciantes do Facebook aproveitem públicos - alvo personalizados e semelhantes para a segmentação em suas campanhas.

1. Indústria automotiva: Pessoas no mercado de carros novos

De acordo com um estudo da Autotrader, os compradores de carros gastam 59% da jornada do comprador pesquisando on-line. Isso significa que é provável que esse público se envolva com páginas que postam conteúdo que ajuda na pesquisa de carros. Para capturar esse comportamento, eu recomendaria alavancar a segmentação por interesse para as páginas da empresa que se enquadram nessa categoria. Aqui estão alguns que eu vi com:

Interesses → procurar por

Carros
iCarros
Automóveis

Por conveniência, há uma seção inteira dedicada a veículos na seção de interesse das principais opções de segmentação do Facebook.

Hobbies e atividades → veículos

Portanto, dependendo do tipo de carro que você está promovendo, é possível colocar uma dessas opções em camadas para personalizar sua oferta a indivíduos que têm interesse nesse tipo de carro.

2. Educação: pessoas que querem um mestrado

Se você conhece a história da origem do Facebook, saberá que essa plataforma começou inicialmente sob medida para estudantes universitários. À medida que a plataforma evoluiu e a base de usuários se expandiu, a ideia permaneceu próxima de suas raízes - conectando indivíduos com outros em sua rede educacional, profissional e pessoal.

Como a plataforma começou voltada para essa rede colegiada, as informações educacionais continuam sendo uma parte importante dos perfis de usuário. E com essas informações, o Facebook pode oferecer aos anunciantes uma segmentação no nível educacional. Este é o ponto de partida perfeito para qualquer conta de ensino superior que vise atingir um público interessado em obter um mestrado.

Dados Demográficos → formação → nível educacional

Alguma faculdade
Graduação profissional
Formação universitária

Demografia → educação → anos escolares

Anos de graduação

No entanto, quando você faz uma pesquisa detalhada, o Facebook estima mais de 49 milhões em alcance potencial para usuários com um diploma universitário.

Novamente, esse é um grande alcance, e não algo que os anunciantes devem segmentar sozinhos - especialmente se você deseja gastar seu orçamento com eficiência.

Para otimizar a relevância do seu público, recomendo colocar em camadas outras opções de segmentação. Agora, para chegar lá, vamos ser mais específicos e dizer que somos uma escola de negócios à procura de possíveis alunos de MBA:

Dados Demográficos → ocupação → setores

Finança de negócios
Vendas
Gestão

Dados Demográficos → formação → campo de estudo

Gestão de negócios
Administrador de negócios
Consultor de negócios

3. Viagem e hospitalidade: pessoas que querem tirar férias

Depois que comecei esse desafio, descobri que há várias maneiras de abordar sua segmentação para empresas de viagens e hospitalidade. Isso oferece aos anunciantes nesse espaço a flexibilidade de personalizar sua segmentação de acordo com a oferta e iterar testando novos públicos para melhorar a relevância e o desempenho do anúncio.

Para começar, você pode adicionar várias opções de interesse, como:

Interesses → hobbies e atividades → viagens

Férias
Turismo
Viagem aérea

Interesses → páginas que veiculam conteúdo sobre viagens

Conselheiro de viagem
Kayak.com
Booking.com

Interesses → páginas de companhias aéreas

Latam

Comportamento → viagem

Viajantes frequentes
Viajantes internacionais frequentes
Retornou de viagem 1 semana atrás
Voltou da viagem há 2 semanas

Como eu disse, essa segmentação ampla é um ótimo lugar para começar. Em seguida, convém considerar outras informações que informam as decisões de viajar ou o interesse em viajar. Considerei eventos da vida que poderiam inferir que um usuário entraria no mercado para viajar em breve:

Dados Demográficos → eventos da vida

Recém-contratado (1 ano)
Recém-contratado (3 meses)
Recém-contratado (6 meses)
Recém-casado

4. Namoro e serviços pessoais: pessoas interessadas em relacionamentos românticos

Essa é uma tarefa complicada, porque há mais de 36 milhões de usuários que têm "solteiro" como status de relacionamento no Facebook no Brasil.

Mas nem todas essas pessoas estão relatando com precisão essas informações e, mesmo que sejam, solteiras, não necessariamente significam interesse em um relacionamento. Em vez disso, vamos considerar sinais adicionais que poderiam inferir que o usuário está procurando um relacionamento romântico:

Dados demográficos → status do relacionamento:

solteiro

Interesses → família e relacionamentos:

Namoro

Além das características do indivíduo, esse setor pode considerar o impacto que os amigos de um usuário podem ter no comportamento deles. Não há nada que faça você querer passar como um afluxo de salvar as datas de todos os seus amigos.

Veja como segmentar com base nesta demografia:

População → eventos da vida → amigos de:

Amigos de pessoas recém-contratadas
Amigos de recém-casados

5. Artes e entretenimento: pessoas que querem assistir a shows ao vivo

Conforme mencionado em outras seções, as camadas de público-alvo são uma estratégia que todos os anunciantes devem aproveitar para melhorar a relevância de seus anúncios. Ao reduzir as opções amplas de segmentação, você pode encontrar bolsos menores dentro do seu público-alvo que estão mais interessados ou mais propensos a se interessar na sua promoção atual. Portanto, para esse setor, darei dois exemplos de como dinamizar sua estratégia pela promoção pode fazer uma diferença considerável.

Primeiro, digamos que eu seja um anunciante com o objetivo de vender ingressos para um show ao vivo. Veja como eu segmentaria meu público-alvo ideal com base em interesses:

Interesse → entretenimento → eventos ao vivo

Interesses → entretenimento → música

Música hip hop

Eu também usaria a localização por raio em todo o local para alcançar qualquer pessoa que pudesse ser persuadida pela proximidade ou procurando passagens de última hora.

E na próxima campanha, procuro pessoas que estariam interessadas no tour ao vivo:

Interesse → entretenimento → eventos ao vivo

Interesse → entretenimento → teatro musical

Também usaria a segmentação por local do raio no local do evento. Você nunca sabe quando alguém está no mercado para comprar ingressos de última hora.

6. Finanças e seguros: Pessoas que precisam de ajuda de planejamento financeiro para a aposentadoria

Se você trabalha no setor financeiro e de seguros, sabe que seu público-alvo para o planejamento da aposentadoria é variado. Você não pode diminuir por idade ou profissão, porque a maioria dos adultos na maioria dos empregos pode estar interessada em planejar a aposentadoria.

Veja como você pode segmentar pessoas que provavelmente consideram seus planos financeiros para a aposentadoria:

Dados Demográficos → pais → todos os pais

Pais (todos)
Pais com filhos adultos (18 a 26 anos)

Interesses → negócios e indústria → finanças pessoais

Investimento
Interesses
Planejamento de aposentadoria
Conta poupança poupança

É tudo por agora, pessoal!

Aí está: minhas recomendações detalhadas de segmentação para 6 setores diferentes. Espero que este post tenha ajudado a lançar novas ideias de segmentação para sua próxima campanha. Caso contrário, talvez a segmentação baseada no clima seja o seu ponto ideal!