05 dicas para comunicação interna
Publicado em 12 de fevereiro de 2015 por L Lima
05 dicas para comunicação interna
1 – Estruturar processos
Elabore um manual a ser seguido com tópicos principais para servir de modelo para novos projetos. Esta dica ajuda na hora de delegar funções e cobrar tarefas.
2 – Evitar rumores
Dentro das organizações, é natural que ocorram rumores, sendo o mais relevante esclarecer os fatos, informando aos demais o necessário sobre o acontecido. É importante também que o colaborador avise com antecedência a necessidade de se ausentar, para não prejudicar o andamento de seu trabalho e equipe.
3 – Possuir um local de divulgação de informações oficiais
O ideal é dentro da empresa eleger um meio de comunicação centralizado para exibir as informações oficiais da empresa, não demandando em diversos meios, o que pode tornar, muitas das vezes, a informação dispersa e não recebida por todos e com risco de ruídos.
4 – Manter uma comunicação bidirecional
Oferecer aos funcionários uma voz faz com que eles queiram participar e comentar sobre um determinado assunto, podendo contribuir no andamento da empresa e também garante aos responsáveis pelo gerenciamento corporativo uma visão mais ampla do que ocorre internamente.
5 – Gerar manutenção do bom funcionamento dos canais de comunicação
Manter em funcionamento os canais de comunicação é essencial para concluir tarefas e entregar resultados. Para aqueles em cargos de liderança, esta habilidade é ainda mais necessária, pois quanto melhor a comunicação interna, melhor são os resultados.
Além disso, é necessário criar vínculos diretos afim de evitar que seus funcionários e colaboradores fiquem sabendo do que ocorre na empresa por terceiros.