Mesmo com prorrogação, empresas devem antecipar adesão ao SPED. Acúmulo de procedimentos pode gerar riscos de punição pelo Fisco.
- Por WK Sistemas Blumenau
- Publicado Ontem
- Administração e Negócios , Tecnologia
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Previsto para entrar em vigor a partir de setembro, a Escrituração Fiscal Digital esconde armadilhas para as empresas. Procedimentos devem ser antecipados para evitar problemas fiscais.
Marketing e o comportamento do consumidor no varejo
- Por Guilherme William
- Publicado Ontem
- Administração e Negócios
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O presente estudo tem por objetivo identificar um melhor entendimento do comportamento do consumidor e sua expectativa quanto ao atendimento nas lojas de fast food. Mediante estudos efetuados em dados primários e secundários serão levantadas também as principais estratégias de atendimento das redes de fast food que as levam ao sucesso.
A força da liderança nas organizações bem sucedidas
- Por Keyth Martins
- Publicado Ontem
- Administração e Negócios
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A força da liderança nas organizações bem sucedidas.
Priorize e vá até o fim
- Por Ricardo Mallet
- Publicado 2/07/2009
- Administração e Negócios , Gerenciamento de Projetos , Desenvolvimento Pessoal
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Se a sabedoria é feita de experiência e a experiência é feita de erros, posso dizer que este erro me trouxe uma grande sabedoria. Aprendi que o aumento da produtividade não depende tanto da criação e execução, mas sim de saber priorizar e ir até o fim; caso contrário, acabamos confundindo ações com resultados.
Turn Over - Quanto custa ter uma rotatividade de 5%
- Por Eduardo Varela
- Publicado 2/07/2009
- Administração e Negócios
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Quais são os custos mais diretos do turn over em uma central de relacionamento com o consumidor? Neste artigo procuramos debater e transformar em números, quais são os custos envolvidos na rotatividade de agentes partindo de algumas premissas básicas e comuns a todos os gestores. Traçamos um paralelo entre os custos de treinamento inicial, monitoria de qualidade, perda de produtividade ocorrido em uma central de atendimento ao cliente e como estes custos podem elevar se elevar exponencialmente em relação ao custo projetado e o efeito exponencial do aumento dos índices de turn over.
Estratégia de marketing para empresas prestadoras de serviços hoteleiros da região da Savassi em Belo Horizonte - MG
- Por Silvio Rocha
- Publicado 2/07/2009
- Administração e Negócios
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O objetivo geral deste estudo foi identificar os índices de satisfação dos clientes do setor hoteleiro situado na região da Savassi, em Belo Horizonte.
O Registro Profissional do Técnico em Segurança do Trabalho
- Por Heitor Borba
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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Muitos administradores por desconhecerem o assunto cobram erroneamente o Registro Profissional do Técnico em Segurança do Trabalho junto ao CREA - Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia.
TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
- Por Elizeu Araujo
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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Nenhuma organização pode funcionar sem um certo nível de comprometimentos de seus membros. Esta realidade levou os estudiosos a sempre criarem as teorias sobre motivação – os fatores que provocam, canalizam e sustentam o comportamento humano.
É HORA DE O RH VESTIR A CAMISA... DOS CLIENTES
- Por bianca chioccola
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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Gestores da área precisam quebrar o modelo “antena repetidora”e adotar uma postura mais estratégica
TREINAMENTO E SUCESSO
- Por Rogério Tobias
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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O treinamento da equipe de vendas é um instrumento de gestão que precisa ser utilizado cada vez com maior ênfase. Ele pode melhorar a performance, o relacionamento e a motivação, passando ainda pelos conhecimentos e revalidação ou mudança de conceitos. As vendas exercem forte influência nos destinos da empresa e o treinamento das equipes não pode ser visto com desdém!
O TRADE MARKETING EM AÇÃO
- Por Rogério Tobias
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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O Trade marketing é uma forma diferenciada de atuação e de definição de papéis perante o consumidor final. É um formato de negociação capaz de tornar mais próxima a relação entre fornecedor (fabricante) e o cliente, utilizando o espaço físico de venda do distribuidor. Bom para o cliente!
DA MIOPIA À INOVAÇÃO
- Por Rogério Tobias
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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Vivemos num mundo em que a incerteza é a nossa grande companheira. Muitas empresas já aceitam o fato de que as mudanças são inexoráveis. Diversos empresários, no entanto, acomodam-se tranquilamente em suas salas e acreditam que tudo está sob controle. O momento e de buscar inovação.
Preparação para Aposentadoria
- Por Glória Maria
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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Artigo sobre Preparação para Aposentadoria
PERCEPÇÃO EM RELAÇÃO AO USO DO ESTRANGEIRISMO NA CRIAÇÃO DE MARCAS NACIONAIS
- Por juliana Fonseca
- Publicado 1/07/2009
- Administração e Negócios
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Não podemos negar o fato de que o estrangeirismo ganhou grande força nos últimos anos.
A INTERNET COMO CANAL DE VENDA E MARKETING DIRETO PARA O SEGMENTO DE COSMÉTICOS IMPORTADOS
- Por Irlaine Lorena Tonucci
- Publicado 30/06/2009
- Administração e Negócios
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Este artigo visa entender como as empresas utilizam a internet e suas possibilidades para a venda de produtos cosméticos importados e mostra como aprofundar um estudo sob a perspectiva do consumidor que utiliza a internet como ferramenta de consumo.
Compreendendo a Gestão de Pessoas
- Por Karina Fernandes de Miranda
- Publicado 30/06/2009
- Administração e Negócios
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Este artigo apresenta as principais diferenças e semelhanças entre gestão de pessoas e recursos humanos, bem como algumas características que um gestor empresarial precisa ter para desenvolver seu trabalho com êxito.
A FÁBULA DO ÓCIO CRIATIVO
- Por Benedicto Dutra
- Publicado 30/06/2009
- Administração e Negócios
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Houve uma época, após o término da Segunda Grande Guerra Mundial, em que se falava da liberação do homem de suas grandes jornadas, o que lhe propiciaria mais tempo disponível para pesquisar o sentido da vida e crescer como ser humano. Não demorou muito tempo para que surgisse a crise das dívidas que se abateu sobre os países emergentes, deixando-os a mercê do pagamento de pesados encargos. No mundo inteiro, as populações das nações devedoras tiveram que arregaçar as mangas e trabalhar muito para ver sobrar muito pouco. Paralelamente, o sistema capitalista de alocação de recursos para a produção dos bens para atendimento das necessidades migrou para um sistema que se fixou no aspecto puramente financeiro. Assim chegamos à crise econômica da atualidade que está jogando por terra as esperanças de atingirmos um melhor futuro dada a insegurança que está se implantando no mercado de trabalho.
Fazer a diferença para o cliente.
- Por Giovanni Gobi
- Publicado 30/06/2009
- Administração e Negócios
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Pratique o bom atendimento na sua empresa isto “faz muita diferença para o seu cliente”.
Empenhe-se em Fazer a Diferença
- Por Sandra Regina da Luz Inácio
- Publicado 29/06/2009
- Administração e Negócios
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Mudança significa vencedores e perdedores. Se você pode ser conhecido como alguém que é criativo, inovador e um mentor de mudanças, as chances são de que irá surgir um vencedor. Não só você vai sobreviver à mudança, mas será lhe dada a responsabilidade de fazer parte de uma nova realidade e até mesmo de uma nova história.
PRINCÍPIOS GLOBAIS DE NEGÓCIOS
- Por Juliana Brandt Souza
- Publicado 29/06/2009
- Administração e Negócios
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O bom desenvolvimento de uma organização acontece quando seus membros estão realmente comprometidos e conscientes dos objetivos, valores e metas desta organização.
O universo na ponta dos dedos.
- Por Nilo Bezerra
- Publicado 29/06/2009
- Administração e Negócios
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A grande rede é campo fértil para o desenvolvimento de novos negócios, para a construção de uma renda extra etc.
4 Razões do Porque a Lei da Atração não Estar Funcionando com Você
- Por Tiago C. Simoes
- Publicado 29/06/2009
- Administração e Negócios
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A “lei da atração” está muito em moda nos nossos dias, especialmente pelo sucesso do livro “O Segredo”. Mas muitos se esquecem de que se agir sem realmente acreditar que irá conseguir, você irá falhar nos seus propósitos.
Só Não Vende Quem Não Quer
- Por Wagner Campos
- Publicado 28/06/2009
- Administração e Negócios
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Uma coisa é fato: não há como evitar comprar ou vender algo. Seja pessoalmente ou virtualmente, todos compramos. Compramos produtos e serviços. Sempre estamos dispostos a comprar algo e mais, afinal, condicionamos motivos de nossa realização, muitas vezes, baseados em algum desejo ou necessidade a qual estará alinhada diretamente a algo que deverá ser adquirido mediante um ato de compra, venda ou troca.
E o entrevistado chorou....
- Por Aurea Regina de Sá
- Publicado 28/06/2009
- Desenvolvimento Pessoal , Administração e Negócios
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A experiência do Jornalismo mostra pessoas despreparadas para o trato com a imprensa. Há 20 anos um empresário chorou, com a câmera ligada e pediu para a equipe ir embora, porque não conseguia se expressar tranquilamente.
O PAPEL DA CÂMARA DO MERCADO IMOBILIÁRIO - CMI COMO REPRESENTANTE DAS EMPRESAS DO MERCADO IMOBILIÁRIO DE MINAS GERAIS
- Por Marília Aguiar Soares
- Publicado 28/06/2009
- Administração e Negócios
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Este artigo pretende demonstrar a importância de uma entidade de classe como representante de um segmento. Foi avaliada a importância do marketing de serviços como ferramenta para o desenvolvimento de um segmento e do relacionamento com o cliente como método de aproximação e retenção do mesmo. Para análise deste assunto foi realizado um estudo de caso sobre a representatividade da Câmara do Mercado Imobiliário de Minas Gerais e a importância do associativismo como meio de posicionamento para um segmento.
