Este trabalho tem como objetivo identificar o investimento em capital humano no Banco do Brasil, de modo a aprimorar o sistema de ascensão profissional, proporcionando desenvolvimento e ascensão dos funcionários baseada no mérito. Um grau de instrução ou qualificação vem a somar, acarretando em novas oportunidades de promoções e comissionamentos. O banco tem como objetivo a sua Intranet Corporativa um ambiente único de trabalho dos funcionários, integrando comunicação, informação, educação e processos para a gestão de recursos e de negócios na empresa.