Resumo: Este estudo pretende discutir a aplicação da ferramenta Database Marketing nas organizações do setor Tecnologia da Informação. Através de revisão bibliográfica na literatura existente, são inicialmente abordados os princípios e conceitos de sistemas de informações e database marketing, até suas estratégias nas empresas do setor tecnológico. É apresentado também, uma reflexão sobre o uso intensivo da tecnologia da informação, tecnologia essa que leva as empresas a abertura de canais de diálogo com consumidores, pesquisa, criação de comunidades virtuais de consumidores e personalização de produtos/serviços com fins de fidelização e obtenção de vantagem competitiva, além da multidimensionalização dos espaços onde as ferramentas de marketing e as práticas estratégicas se desenvolvem.
Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Marketing, Banco de Dados, Estratégia.