TREINAMENTO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA: um estudo de caso na ALUMAR

Este artigo tem como foco o treinamento de pessoal e a educação corporativa na ALUMAR São Luís, Estado do Maranhão, com ênfase na gestão do conhecimento como instrumento para a ascensão profissional no âmbito da organização e para o processo de inovação, tendo por pilar o estudo continuado em instituição de ensino da própria empresa, a Universidade ALCOA. Examina o processo de formação continuada dos empregados, inclusive daqueles que exercem posição de liderança, em que se põe em destaque o quadro teórico que serve como moldura do recorte empírico do real pesquisado. O processo de treinamento e educação corporativa é tratado com base na experiência da ALCOA, a partir do modelo de pesquisa estudo de caso individual. Utiliza-se, na pesquisa realizada em campo, a técnica da entrevista que tem por base um instrumento de coleta de dados estruturado com questões abertas, da observação assistemática, da consulta e do exame a documentos secundários. Os dados coletados permitiram compreender o processo de educação corporativa adotado pela empresa e os fins a que se destinam, que se constituem como garantia de formação específica para o atendimento das necessidades da própria corporação e ao desenvolvimento de seu quadro de funcionários, como forma de ascensão profissional. Conclui que a gestão do conhecimento aplicada na organização através de uma universidade corporativa é importante enquanto ferramenta de qualidade e diferencial de mercado, pois representa uma inovação, algo além do treinamento tradicional, sendo fonte de aprendizado contínuo, melhorando os índices de desempenho econômico-financeiro, além de reduzir significativamente erros, acidentes e desperdícios é o compartimento e transferência do conhecimento e que visa o futuro.

Palavras-chave: Gestão do Conhecimento, Inovação, Universidade Corporativa, Competitividade, Educação à Distância.