Resumo Introdutório: PHILIPY CROSBY

HISTÓRIA

Philipy Crosby teve uma adolescência comum de um cidadão norte americano, ingressou no mercado de trabalho cedo, quando adolescente já trabalha como entregador de jornais em sua cidade. Em 1944, Crosby se alista na marinha norte americana, onde foi convocado para lutar a 2ª guerra mundial, após seu retorno da Guerra Crosby começa a cursar medicina e logo depois de se formar é convocado novamente para lutar a guerra da Coréia. Ao final da guerra, Crosby decide abandonar a carreira de Medico e começa a trabalhar na Crosley Corporation como inspetor de Qualidade, nesta mesma época é convidado a se associar na American Society for Quality Cooporation.