RESUMO

Esta monografia é o resultado de um estudo sobre “Processo de Seleção de Pessoas em Empresas Comerciais de Juazeiro do Norte.” No transcorrer deste trabalho algumas técnicas de Recrutamento e Seleção de Pessoas, serão mostradas, como são aplicadas, quais as mais aplicadas e o resultado da utilização dessas ferramentas. A escolha deste tema veio por trabalhar em uma empresa comercial e perceber a necessidade de inserir dentro da cultura organizacional a utilização dessas técnicas para contratar colaboradores mais aptos a exercer os cargos oferecidos dentro da organização, de forma a criar um quadro de colaboradores mais preparados. Diante desse fato fez-se pesquisa de caráter exploratório-descritivo por oferecer boas condições para abordagem do tema. As técnicas utilizadas para coleta de dados consistiram em aplicação de questionários com perguntas objetivas e subjetivas, levantamento de dados bibliográficos em obras literárias e outros periódicos como: revistas, artigos e jornais e realização de entrevistas com gestores de empresas comerciais no setor de RH (Recursos Humanos).O principal resultado revela que a maioria das empresas do setor comercial de Juazeiro do Norte-CE sendo atacadistas ou varejistas utiliza-se de algumas das técnicas de recrutamento e seleção de pessoas, e mesmo às que não utilizam por algum motivo, considera os mesmos relevantes para as organizações. Palavras - chaves: Recrutamento. Seleção. Gestão de Pessoas.