PRINCÍPIOS DE MARKETING

Você tem que pensar como comercializará seus produtos ou serviços.

Não é suficiente apenas ter um bom produto/serviço. Lembre-se da última vez que comprou um jornal, uma carteira de cigarros ou fez um lanche rápido. Por quê comprou, especificamente, esse produto/serviço?

· Ele estava no LUGAR certo para você;

· Ele estava lá na HORA certa para você;

· Ele estava a um PREÇO certo para você;

· Ele era o PRODUTO/SERVIÇO certo para você e você SABIA que ele estava lá!

Pense agora no produto ou serviço que seu negócio oferece ou que planeja oferecer. Ele será apropriado para seus clientes assim como, a sua última compra foi apropriada para você?

Alguns empresários imaginam que o produto/serviço e o seu preço são tudo que interessa!

Como você informará às pessoas sobre seu negócio?

Quanto você pode investir em Publicidade?

Onde seus prováveis clientes se informam sobre as fontes de abastecimento para o que compram?

Eles lêem jornais, revistas, vêem TV , acessam a Internet ou escutam rádio?

Eles ficam sabendo de produtos e serviços através de amigos e vizinhos, ou eles os vêem nos estabelecimentos quando passam?

Quando (dias e horários) seus prováveis clientes preferem fazer compras?

Você poderá atendê-los nesses dias e horários?

Os seus clientes virão até seu negócio para comprar de você?

Caso negativo, que "canais" você usará para atingi-los?

Os atacadistas, revendedores, representantes, seus próprios vendedores, ou o quê?

Quanto custará para transportar suas mercadorias até onde estão as pessoas que irão comprá-las?

E para pagar as pessoas que, efetivamente, fazem as vendas (tais como, salários, e/ou ajuda de custo, comissões, etc)?

Você já incluiu esses custos no seu preço?

O que seus clientes pensam de você e dos seus vendedores (caso seu negócio seja varejista)?

Os clientes confiam e acreditam neles?

Caso contrário como você poderá melhorar a sua "imagem" (isto é, a impressão que as pessoas têm sobre seu negócio e sobre as pessoas ligadas a ele)?

Reinaldo Müller
Consultor de Marketing
e-mail: [email protected]