Na atualidade o microempreendedor que ainda gerencia e administra sua empresa através de anotações, planilhas, papel e processos manuais tem precisa se atualizar e reciclar estes processos se utilizando da tecnologia como ferramenta vital para a sobrevivência do negócio. A sua não utilização é inviável e pode prejudicar e até mesmo levar o negócio a fechar suas portas. Informatizar e automatizar estes processos contribui no planejamento e tomada de decisões estratégicas de forma a melhorar o desempenho e os resultados obtidos. É preciso se tomar cuidado com que informações e processos que deverão ser implementados para que não se acumlem dados desnecessários e que levem a conclusões e entendimentos errados. Informações como clientes, fOrnecedores, colaboradores, estoque e vendas são as principais áreas que primordialmente necessitam serem informatizadas de forma correta e precisa gerando informações de valor agregado e que poderão ser utilizadas no gerenciamente tático e estratégico. Para que estas informações sejam coletadas de forma correta e efetiva é necessário a utilização de sistemas, softwares e aplicativos específicos que gerem dados precisos de preferências dos clientes, produtos vendidos, correta gestão de estoque, controle do fluxo de caixa entre outros. Porém é necessário ser bastante crítico na escolha do software ou sistema correto para o ramo de negócio específico. Escolher o software mais barato ou mais caro pode ser prejudicial e algumas vezes é necessário desenvolver o seu próprio sistema ajustado e customizado para o negócio específico. O que funciona para uma empresa nem sempre pode funcionar para outra, as soluções e opções são diversas, por isso é sempre aconselhável que se tenha o acompanhamento de algum especialista da área como um consultor ou analista de TI de forma a lhe orientar quais seriam as melhores soluções para o seu negócio. Alguns itens necessários de se verificar: 1) Prazo de validade do Software; 2) Formas de Suporte técnico oferecidos; 3) Treinamentos e Consultorias oferecidos; 4) SLA (Service Level Agreement ou Acordo do Nível de Serviço) oferecido pela empresa; 5) Valores de Manutenção Mensal. Lembre-se que informatizar sua empresa ou negócio só traz benefícios e vantagens que irão aumentar o controle e a gestão do mesmo de forma a trazer resultados a curto e a longo prazo, melhores e mais efetivos, além de gerar qualidade e segurança para seus clientes e colaboradores.