Decidir sobre essa ou aquela questão é uma tarefa de imensa responsabilidade. Quanto mais alto é o cargo que o decisor ocupa na organização maior serão as conseqüências das suas decisões para o sucesso ou para o fracasso da organização. Neste contexto, esse estudo de caso demonstra como a tomada de decisão, sem um critério avaliativo pode desencadear reações com as quais a empresa talvez não esteja preparada para lidar. A tomada de decisão deve ser uma ação exaustivamente analisada em todas as suas conseqüências possíveis. A falta de uma visão sistêmica leva o executivo a decidir sem refletir nas repercussões de suas ações, a falta de planejamento esvazia o conteúdo da ação e o seu sentido lógico. As empresas que trabalham para o ganho no curto prazo valorizando os resultados imediatos a qualquer custo, sem observar as ações que devem ser tomadas que irão preparar a empresa para o futuro estarão criando os problemas que irão enfrentar no amanhã.