Neste trabalho se buscou iniciar uma reflexão a respeito das razões que levam o Poder Judiciário a não cumprir a contento suas funções institucionais de resolução de conflitos em tempo hábil. Para tanto foi feita pesquisa junto aos servidores públicos que desempenham suas funções junto à determinada Secretaria Judicial. Diversos problemas foram identificados, mas o volume de ações diariamente ajuizadas se mostra a questão primeira a ser combatida.