Meu cliente ou meu patrão?

Meu cliente ou meu patrão?

Neste sábado chuvoso peguei um taxi na Avenida Faria Lima.

O motorista muito educado deu abertura para uma conversa, e começamos a falar sobre o quanto a transito pode afetar o bom humor das pessoas.

Ele disse que estava acostumado com a loucura, pois após 25 anos na profissão, aprendera a administrar esses aborrecimentos, mesmo porque, não devia passar sua irritabilidade ao passageiro.

Eu o cumprimentei pela forma de pensar e agir, qual não foi minha surpresa quando ele disse, “tenho que ser assim pois, meu cliente é meu patrão”.

Que sabias palavras, todos, devíamos ter essa visão, o cliente é o verdadeiro patrão, sem ele a empresa não existe, e é claro não existiria nosso emprego.

Vamos, portanto, respeitar muito nosso verdadeiro patrão, “o cliente”, devemos ouvi-lo e adaptar o produto e o atendimento às suas necessidades, só assim nossa empresa cresce e nós, crescemos junto.