Introspecção afirmativa-olhando para dentro de si mesmo

Os funcionários geralmente procuram fora de si mesmos as respostas para suas falhas e para explicar os conflitos no ambiente de trabalho. Ensinando-lhes técnicas introspectivas, você pode ajudá-los a assumir a responsabilidade por suas ações- a aprender com elas. As técnicas introspectivas aumentam a consciência nos individuos da influência que exercem sobre os outros, resultando em escolhas mais conscientes e produtivas no trabalho.

Livro: Inteligência Emocional (Gestão de Resultados)

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