Implantação de Sistema ERP em uma Média Empresa

A tecnologia nos últimos tempos está crescendo a cada segundo, logo é importante que o mundo corporativo acompanhe este crescimento para que as empresas fiquem cada dia mais atualizadas e não sejam comercialmente prejudicadas pela ausência de tecnologia avançada em seu meio. A solução ERP veio para integrar todos os processos organizacionais como compras, vendas, fabricação, armazenamento, logística, distribuição, entre outros, e fazer com que as informações sejam atualizadas e disponibilizadas para o usuário em tempo real. A idéia é fazer com que um vendedor ao fechar uma venda com o cliente consiga, através do sistema, visualizar o que existe disponível em estoque, analisar se será necessário produzir mais unidades de determinado produto; e no momento em que a venda for efetuada a fábrica já ficará sabendo, bem como o departamento de compras, que cuidará da aquisição dos suprimentos exatamente necessários, negociará o prazo de entrega e o vendedor, também no ato da venda é capaz de posicionar o cliente quanto à entrega do produto solicitado. Este trabalho foca a implantação deste sistema integrado em uma média empresa em fase de crescimento e de grandes mudanças organizacionais, que antigamente utilizava um sistema desenvolvido por sua própria equipe de TI. A pesquisa mostra que a transição causou grande impacto nos colaboradores e gerou grande resistência. Contudo a empresa pode crescer e melhorar seus controles internos, bem como o tempo de resposta ao cliente.

Palavras Chave: ERP - Enterprise Resource Planning; Sistemas de Informação; Implantação; Tecnologia da Informação.