Com o aumento da população idosa, torna-se cada vez mais evidente as necessidades de planejamentos voltados aos serviços de saúde para assistência ao idoso. A enfermagem gerontológica visa à atenção qualificada, que busca desenvolver serviços voltados à manutenção da capacidade funcional e o apoio ao idoso. Frente a isso este trabalho tem por objetivo verificar a qualidade do atendimento prestado pelos enfermeiros aos pacientes idosos no PSF diante da Política Nacional de Humanização. Neste estudo de caráter qualitativo procuramos compreender com os enfermeiros dos programas Hipertensão e Diabetes dos PSFs Drº Odorico Motta, Tânia Brito, Milton Rabelo e Gilzerlândio Bionde o cuidado aos idosos de forma humanizada pelos enfermeiros no PSF, onde utilizamos um questionário semi-estruturado para coleta de dados. O Programa Saúde da Família (PSF) visa à reorganização da Atenção Básica no país, sendo marcadamente inovador em seu aspecto de relação interativa entre os profissionais e a comunidade, onde as questões de humanização no atendimento devem avaliar a qualidade de vida, satisfação e respeito no atendimento A análise revelou que os profissionais se dedicam em atender os idosos de forma igualitária, enfrentam dificuldades para o atendimento igualitário, porém não desenvolvem ações para melhoria da qualidade de vida dos idosos. Este fato interfere diretamente na qualidade de vida e auto-estima dos idosos e na política da assistência humanizada. Portanto concluímos os enfermeiros demonstraram comprometimento e responsabilidade com as necessidades dos idosos valorizando um atendimento humanizado.
Palavras- chave: Idosos, Enfermeiros, Humanização e PSF.