Gestão de pessoas uma ferramenta da logística empresarial

RESUMO

Este estudo objetivou em demonstrar as possibilidades de uso da gestão de pessoa com ferramenta da logística empresarial como apoio ao processo de capacitação e treinamento com base na percepção dos colaboradores e gestores de algumas instituições. O presente artigo objetivou analisar os desafios e dilemas enfrentados por todos aqueles que lidam com a gestão de empresas na busca de eficiência, especialmente, nas organizações médias e grande porte. Neste período de incertezas e transformações, que vivemos, cabe refletirmos sobre a importância do papel da gestão de pessoa e na formação do profissional exigido pelo mundo moderno, ou seja, flexível, e proativo, criativo e capaz de tomar decisões. Bem como identificar quais recursos disponíveis idéias para capacitação e treinamento dos colaboradores podem auxiliar o processo de interação e identificar os impactos da gestão de pessoas atreladas a logística empresarial e levantar os desafios que se impõe o uso desta ferramenta. Para tanto, foi utilizado como método para coleta de dados a pesquisa bibliográfica e de observação, através do estudo levantado no referencial teórico sobre os dilemas e desafios da gestão de pessoa com ferramenta da logística empresarial. A partir da análise de dados foi possível perceber a importância em capacitação e treinamento para os colaboradores e gestores dentro da gestão empresarial da organização, destacando o aumento da eficiência para tomadas de decisões e diminuição de perdas na finalização do produto final. A não aceitação do uso da ferramenta de gestão de pessoa com principal destaque na logística empresarial e o grande desafio no mercado atual. Enfim, por meio de todo o estudo realizado e das sugestões dos colaboradores e gestores foi possível confirmar que a importância de uma boa gestão de pessoas auxiliando a fomentar o processo para obtenção de melhores resultados dentro da organização. PALAVRAS-CHAVE: logística empresarial, gestão de pessoas, capacitação, ferramenta empresarial. 1- INTRODUÇÃO As organizações estão aplicando seus recursos cada vez mais em transporte e equipamentos de movimentação, estrutura de tecnologia da informação, estruturas físicas, tecnologias avançadas, logística dentre outros aspectos. Além dos investimentos, os funcionários envolvidos no processo, devem estar interligados com o processo de funcionamento da instituição com técnicas e habilidades para exercer suas funções sobre as atividades que desenvolvem, para que não gerem impactos nos resultados da organização. A necessidade de uma boa gestão empresarial é fundamental para as organizações nos dias atuais, sabe-se que a logística em todo processo produtivo da empresa também e de grande importância, desde seu ultimo cliente até o seu fornecedor mais complexo. Acontece que algumas organizações não prestam atenção nesta gestão de pessoas e nos fatores ligados a esta, como treinamento, seleção e admissão dos funcionários, fazendo com que os mesmo estejam preparados para desempenhar sua função de maneira eficiente. Essa gestão deve englobar todos os níveis da instituição independentemente do papel desempenhado dentro da organização. Dentro da organização a gestão de pessoas deve ser claros onde todos consigam saber os objetivos, visão e metas da empresa e incentivados para uma cultura desenvolvimentista em busca de resultados sustentáveis. Capacitar os 4 colaboradores é um grande desafio porque envolve o sucesso da organização. Desta maneira as instituições devem planejar programas de desenvolvimento para seus funcionários, sendo parte de um processo continuo e de transformação destes colaboradores, assim orientandos até mesmo para a tomada de decisão mais criteriosa. As organizações devem verificar quais são as necessidades de capacitação, para que possa alinhar com objetivos da gestão de pessoas aplicadas dentro da instituição. Assim traçar um planejamento sistêmico, envolvendo todos os níveis com deficiência em capacitação ou atualização. Existem funcionários que possuem em seu quadro funcional habilidades mais apuradas, talentos específicos, para que possam desenvolver atividades mais complexa ou esquecidas dentro da empresa, tornando-se dessa forma um diferencial entre os outros funcionários. O planejamento vem com intuito de separar e organizar esse tipo de situação, pois o que faz a diferença para as empresas são aqueles capazes de tomar decisões e atitudes, e somente estes serão capazes de causar mudanças significativas melhorando continuamente o desenvolvimento da empresa. E, é por meio desta capacidade que profissionais comprometidos se diferenciam dos outros, tendo visão e tomando decisões corretas frentes às situações mais complexas que aparecem no dia a dia que estar alinhadas em relação aos objetivos, processos e mentalidade da organização. Para que de fato esta gestão esteja alinhada a logística da instituição, uma mudança profunda precisa acontecer na cabeça dos gestores. É necessário deixar os funcionários agirem normalmente, usarem suas técnicas e proatividades para que a mudança e a inovação possam ocorrer, aumentando dessa forma o desenvolvimento da instituição. Chiavenato, 2010, relata que a mudança é um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações de hoje. A mudança está em toda parte: nas organizações, nas pessoas, nos clientes, nos produtos e serviços, na tecnologia, no tempo e no clima. A mudança representa a principal característica dos tempos modernos. De forma geral, a gestão de pessoas busca atrelarem as necessidades que os colaboradores possuem as características e os objetivos da organização. Com isso, a logística empresarial apresenta embasamento que representam muito mais do que a gestão empresarial e sim as necessidades básicas, vê-se nesse ponto, estratégias de mercado que visa tornar os colaboradores a própria imagem da organização, com intuito de fazer os objetivos finais se identificar com o que lhe foi prestado de capacitação interligada com desenvolvimento da organização. Diante das intempéries das empresas, um fator que permanece em evidência é a importância gestão de pessoas interligadas na logística empresarial. É a área de gestão de pessoas que se apresenta como a principal responsável pela avaliação do capital intelectual, a 5 ponto de garantir a escolha certa de profissionais em consonância com a cultura e objetivos da instituição, gerando melhores desenvolvimentos internos e promovendo a alavancagem competitiva da organização, segundo o qual o desenvolvimento dos recursos humanos pode ser definida singelamente como a escolha do funcionário capacitados e alinhados dentro da organização. Portanto, buscou-se reunir informações com o propósito de alinhar ao seguinte problema de pesquisa que seria a gestão de pessoas como uma ferramenta da logística empresarial. O objetivo geral do artigo consiste em demonstrar as atividades de logística empresarial usando com principal ferramenta estratégica a gestão de pessoas. Observando as dificuldades enfrentadas pelos conflitos multigeracionais dentro da organização, objetivando tornar as pessoas o diferencial competitivo da instituição interligada na logística empresarial desenvolvida dentro da mesma. Por mais desenvolvido que seja a organização, as empresas precisam contar com os recursos humanos, neste contexto, independente do ramo da organização, as que possuírem a melhor gestão humana e estratégica terão grande diferencial em relação aos concorrentes, tendo em vista que as empresas feitas do capital humano em sua totalidade e que estão em constantes mudanças. Diante de as pessoas de fato estarem atreladas aos objetivos organizacionais, e desta forma somarem de forma sinérgica, é preciso que a mudança possa ocorrer. As organizações precisam renovar para que novas idéias possam encher o ambiente a fim de acabar ou diminuir intenções ultrapassadas e obsoletas. Os funcionários e a instituição devem ter um relacionamento recíproco, pois as instituições dependem do capital humano para funcionarem e alcançarem o sucesso, por outro lado, os funcionários passam boa parte de suas vidas dentro das instituições, buscando crescerem na vida, com o intuito de alcançarem seus objetivos pessoais e profissionais atrelados aos objetivos da empresa. Nesse contexto, a proposta do artigo justifica-se em conhecer como as empresas estão usando a gestão de pessoas como uma ferramenta de logística empresarial. Portanto, torna-se indispensável que as empresas se interessem em conhecer e identificar pessoas empreendedoras, agentes de transformação, capazes de tornar o ambiente que estão inseridos melhor e competitivo, diante ainda das limitações ocorre em todas as áreas. Para o desenvolvimento do artigo foram utilizadas pesquisas bibliográficas e de campo. A pesquisa bibliográfica baseou-se em publicações científicas da área de gestão de pessoas e logística empresarial. A pesquisa de campo foi desenvolvido, em sua totalidade, através de pesquisa dentro de algumas instituições, envolvendo o perfil dos gestores, empresas e colaboradores, sua visão em relação a empresa e avaliação geral das empresas. 6 O trabalho de conclusão de curso estrutura-se em quatro capítulos, apresentando-se no primeiro a história e definições acerca da gestão de pessoas baseado em vários autores, além da evolução, importância e do planejamento dentro da instituição. No segundo capítulo é abordada a logística empresarial, envolvendo origem, conceitos e mencionando a importância no processo das organizações para atribuir valor a estas. O terceiro capítulo mostra a importância do fator humano dentro da organização. No capítulo quatro caracteriza o estudo de caso, com análise da organização objeto do estudo, envolvendo sua identificação, breve histórico e demais itens que compõem a gestão de pessoa como ferramenta na organização, com o objetivo de responder o problema apresentado acima.