Construção do HTML para e-mail marketing - anti spam
Publicado em 26 de fevereiro de 2014 por Francisco Meneghetti
Olá pessoal,
A GHETTI trabalha com a construção de htmls para e-mails marketing há mais de 5 anos. O e-mail marketing é um veículo de comunicação que eu sinceramente, achava que não ia durar por muito mais tempo. Na verdade eu havia lido alguns artigos, boatos, que os e-mails marketings iriam ser substituídos pelas redes sociais devido à comunicação instantânea e muitos problemas com spam.
Hoje, devido à demanda da GHETTI para este tipo de trabalho, acredito que isso seja pouco provável. Empresas como emailmanager, virtual target e mailee.me vem se aprimorando cada dia mais quanto às técnicas de envio.
Nos Estados Unidos e outros países não são tolerados spams. Uma empresa que tem uma hospedagem fora, pode ter sérios problemas se utilizar esta ferramenta de forma incorreta.
No Brasil, ainda é tolerado, mas isso está mudando e as empresas de hospedagem estão se precavendo cada vez mais.
Então, quais as formas corretas de se utilizar esta ferramenta?
- É necessário que o envio seja autorizado pelo cliente ou assinante da news. Explicando melhor, o destinatário precisa autorizar mediante um optin. O meio mais comum é por meio de um formulário, onde o assinante preenche um campo aceitando o recebimento.
- Construir o html com 50% do código em texto.
- Não mapear imagens com links. Inserir o link na própria imagem ou texto.
- Definir os tamanhos width e height dentro das tabelas e não nas imagens.
- Colocar tag Alt com texto em todas as imagens.
- Colocar style="display:block" em todas as imagens.
- Não utilizar divisão de tabelas como rowspam ou colspam.
- Não utilizar estilos css.
- Não utilizar plano de fundo.
- Palavras como e-mail marketing entre outras não devem constar nem no textos e nem nas tags Alt.
- Opções para remoção de assinatura devem constar no rodapé ou cabeçalho do e-mail.