Refere-se a COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA DO SALÃO DE BELEZA CABELO E BARBA DE ARACAJU SERGIPE

ARACAJU – SE

2011

2. OBJETIVO GERAL Se tornar um salão de beleza de referência no estado de Sergipe com produtos e serviços da mais alta qualidade que venha atender as expectativas e necessidades dos seus clientesde acordo com as tendências do mercado. Publico-alvo:homens,mulheres e crianças. 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Oferecer soluções em produtos e serviços para o embelezamento e saúde dos cabelos e do corpo.  Perceber o que seu cliente busca para poder oferecer um produto ou serviço de valor que atenda suas necessidades.  Ter pessoas comprometidas com o resultado e senso de equipe. Serem simpáticas e prestativas. Saber que os objetivos são alcançados de forma coletiva.  Ouvir o que o cliente deseja e procurar realizar exatamente aquilo que foi proposto inicialmente, nem mais nem menos. 5  Estar preocupado em cumprir a agenda, atendendo aos clientes marcados nos horários pré-estabelecidos.  Ter um ambiente limpo, organizado e bem estruturado, capaz de realizar tudo que estiver oferecendo.  Tratar cada cliente igualmente, sem acepção, sem preferências, para assim fidelizá-lo.  Proporcionar o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores.  Estar atento à necessidade de exercer as atividades de forma ecologicamente correta.  Satisfazer as necessidades de seus clientes e proporcionar conforto, eficiência, qualidade e pontualidade na prestação de seus serviços.