Categorias da qualidade de vida nas organizações

QUADRO 1 - CATEGORIAS CONCEITUAIS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

CRITÉRIOS                                 INDICADORES DE QVT

1.Compensação justa e adequada	Equidade interna e externa Justiça na compensação Partilha de ganhos de produtividade
2.Condições de trabalho	Jornada de trabalho razoável Ambiente físico seguro e saudável Ausência de insalubridade
3.Uso e desenvolvimento de capacidades	Autonomia Autocontrole relativo Qualidades múltiplas Informações sobre o processo total do trabalho
4.Oportunidade de crescimento e segurança	Possibilidade de carreira Crescimento pessoal Perspectiva de avanço salarial Segurança de emprego
5.Integração social na organização	Ausência de preconceitos Igualdade Mobilidade Relacionamento Senso comunitário
6.Constitucionalismo	Direitos de proteção ao trabalhador Privacidade Liberdade e expressão Tratamento imparcial Direitos trabalhistas
7.O trabalho e o espaço total da vida	Papel balanceado no trabalho Estabilidade de horários Poucas mudanças geográficas Tempo para lazer com a família
8.Relevância social do trabalho na vida	Imagem da empresa Responsabilidade social da empresa Responsabilidade pelos produtos Práticas de emprego

Fonte: CHIAVENATO, Administração: teoria, processo e prática, 2007.

Ainda, neste contexto, Sucesso (2001), deduz que a QVT abrange:

• Renda capaz de satisfazer as expectativas pessoais e sociais;
• Orgulho pelo trabalho realizado;
• Vida emocional satisfatória;
• Autoestima;
• Imagem da empresa/ instituição junto à opinião pública;
• Equilíbrio entre trabalho e lazer;
• Horários e condições de trabalhos sensatos;
• Possibilidade de uso do potencial;
• Respeito aos direitos;
• Justiça nas recompensas;

Os programas de saúde ajudam muito na qualidade de vida, evitando o combate ao estresse, trazendo um bom relacionamento e autoestima, além da eficiência no que faz, fazendo com que a empresa venha lucrar mais, pois sabemos que um funcionário saudável contribui mais nas tarefas, consequentemente produzindo mais.

Torna-se bom senso que a qualidade de vida no trabalho esteja em primeiro lugar, apesar, de não o destaque merecido nos processos de qualidade total. Todos os outros processos requerem uma atenção do trabalhador, mesmo os automatizados, sendo necessário um acompanhamento e inúmeras observações.

  Se as organizações se empenharem em implantar programas de qualidade de vida, eliminaram os conflitos internos que existem na organização, pois seus produtos e serviços terão garantias que marcarão sua imagem, tanto no ambiente externo pelos seus consumidores, como no ambiente interno integrado para seus funcionários.

Dessa forma, para se pensar em qualidade nos produtos e serviços, é necessário que as empresas pensem em programas de qualidade de vida, pois só assim terão sucesso, assim como algumas empresas já adotaram este método e viram o resultado positivo.

Todavia, muitas empresas ainda não tiveram este pensamento estratégico, em relação à qualidade de vida. Não mudando o pensamento de antigamente, visando apenas de forma central, somente no lucro, não vendo o trabalhador como um dos colaboradores, e sim como mão de obra passageira.