Brainstorming no processo de Inovação

FACULDADE NOSSA CIDADE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Luciana Rocha Lemos Brainstorming no processo de Inovação 1. Introdução Inovação para uma empresa significa ter vantagem competitiva. E quando falamos em competitividade estamos falando da sobrevivência da empresa. É importante a empresa estudar inovações mesmo que não sejam grandiosas, mas que possam fazer a empresa seguir um fluxo de constante movimento. “De fato, a inovação nem sempre acarreta saltos gigantes adiante. A inovação gradual, passo a passo, também é inovação e tão necessária ou até mais que a versão radical. Isso é o que realmente torna um negócio sustentável.” (BES; KOTLER, 2011). Podemos analisar que é importante para a empresa executar pequenas inovações que alinhadas com as estratégias e objetivos estabelecidos em seu plano de ação fará com que ela não perca oportunidades e se torne cada vez mais competitiva. “É importante ter pequenas inovações no dia a dia das empresas dessa forma alinhando com as estratégias da empresa, dificilmente ela perderá oportunidades e diminuirá os riscos de fracassos.” (BES; KOTLER, 2011). No processo de inovação contamos com várias ferramentas que nos auxiliam, basta escolhermos a que melhor se encaixa a nossa realidade no momento, podemos usar: Brainstorming, Benchmarking, Pesquisa de Mercado, Engenharia Reversa, Análise de tendência de outros mercados ou áreas de atuação entre outras. Este artigo tem o objetivo de demonstrar de maneira clara e simples para que serve e como usar a ferramenta Brainstorming no processo de inovação. 2. Brainstorming, o que é e qual sua importância no processo de inovação? “O brainstorming é uma das técnicas de solução de problemas baseada no processo de criatividade, sendo uma das mais conhecidas e usadas no mundo dos negócios coorporativos” (MATTOS, 2012, p.348). O brainstorming também conhecido como tempestade de ideias é uma ferramenta utilizada para geração de novas ideias ou para solucionar algum problema, é muito útil para gerar muitas ideias em um curto espaço de tempo. Das reuniões de brainstorming podem-se extrair diversas soluções ou ideias para os mais variados assuntos e para o processo de inovação é extremamente eficiente, pois o grupo é estimulado a falar suas ideias mesmo que pareçam absurdas. Com esta liberdade de se expressar sabendo que não haverá críticas e que a equipe levará em consideração as ideias mesmo que a princípio pareçam bobas, os participantes se soltam e consegue dar sugestões que possam vir a ser a melhor ideia para a empresa adotar no momento. Segundo Hoffher (1998, p.4), “A pedra fundamental das decisões tomadas com o bom senso é a geração de alternativas criativas.” A inovação de um produto ou serviço necessita muito deste desprendimento do certo ou errado, do que posso ou não falar sem parecer bobo ou inocente talvez o que se precisa no momento é de uma ideia insana que possa vir fazer a diferença na inovação sempre com bom senso e coerência. O brainstorming é muito importante no processo de inovação além de ser muito barato e simples de se aplicar. Para que se possa ter uma reunião de brainstorming realmente produtiva é necessário se atentar a alguns detalhes que podem fazer a diferença, é importante reunir grupos de seis a dez pessoas de áreas diferentes da empresa, um líder para a reunião é indispensável, ele é quem irá discorrer sobre o assunto e colocar em ordem as ideias que surgirem, além de estimular a criação de ideias. É aconselhável escrever sobre o tema da reunião em uma lousa, flipchart ou outro recurso que a empresa tenha para oferecer, e abaixo do assunto colocar as opiniões expressadas pela equipe, desta forma é mais difícil perder o foco e as ideias exposta evitam que surjam ideias repetidas além de estimular novas ideias. As reuniões não devem se estender por muito tempo em uma hora dá para absorver as ideias expostas. Para ser produtivo é interessante que a reunião de brainstorming siga algumas fases conforme demonstra a tabela 1 abaixo: Tabela 1 – Fases do brainstorming. FASE APLICAÇÃO Orientação Definir o problema a ser estudado pelos participantes, esclarecendo as regras do jogo. Preparação Reunir dados e informações necessários para abordar o problema de uma maneira eficiente. Aquecimento Realizar o exercício: redefinir um problema diferente, apoiado em um estudo, durante alguns minutos. Produção de ideias Criar o máximo de ideias sem julgamento prévio, levando-se em consideração as seguintes indagações: “Quantidade de ideias significa qualidade”; “Modifique a ideia alheia a fim de criar novas ideias”; “Nesse processo criativo, exerça-o de modo ilimitado e avesso a críticas que possam prejudica-lo”. Incubação Deixar o subconsciente trabalhar. Síntese Reunir as ideias geradas e analisá-las do ponto de vista da lógica. Avaliação Avaliar as ideias reunidas e analisadas e desenvolver uma combinação entre elas antes de colocá-las em prática. Fonte: Adaptado de (MATTOS, 2012.p.349) É muito importante após a reunião de brainstorming dar um feedback a equipe desta forma ela se sentirá motivada para contribuir com novas ideias nas próximas reuniões. 3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BES, Fernando Trías de; KOTLER, Philip. A Bíblia da Inovação – Princípios fundamentais para levar a cultura da inovação contínua às organizações. São Paulo: Leya, 2011. HOFFHER, Glen D. O livro da ferramenta: tomada de decisão e planejamento para otimizar resultados. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. MATTOS, João Roberto Loureiro. Gestão da tecnologia e inovação; uma abordagem prática. 2.ed. – São Paulo: Saraiva, 2012.