AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO DA FEIRA DO VER-O-PESO: IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS CRÍTICOS DE DESEMPENHO

Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação
em Engenharia Civil da Universidade Federal do Pará,
para obtenção do grau de Especialista em
Gerenciamento e Gestão da Qualidade na Indústria da
Construção Civil, sob orientação do Prof. Luiz Maurício
Furtado Maués.

A pesquisa realizada na Feira Livre do Complexo Ver-o-Peso, a maior e mais antiga da cidade de Belém-Pa, visa apontar os principais aspectos de desempenho relacionados à satisfação dos usuários desse espaço comercial, após a reforma ocorrida no ano de 1999-2003, baseada no projeto vencedor do concurso de âmbito nacional. Para isso, utilizam-se os métodos e técnicas da Avaliação Pós – Ocupação (APO), através de coletas de informações sob o ponto de vista técnico e de usuários, para se obter uma maior compreensão comportamental de um ambiente tão complexo e diversificado, diagnosticando pontos positivos e negativos e visando subsidiar futuros projetos e pesquisas
similares à área em estudo.