As redes sociais e o marketing digital
Publicado em 14 de maio de 2014 por Janaína Nogueira
Pode não parecer, mas as mídias sociais também possuem grande importância no marketing digital. Por quê?
Porque elas vêm crescendo e ganhando cada vez mais espaço no dia a dia das pessoas, possuem grande poder de divulgação e rapidez para atingir um grande número de usuários. Por isso, o chamado marketing de redes sociais têm se tornado cada vez mais comum.
Porque investir no marketing de redes sociais?
O sucesso de qualquer marca na internet depende de muitos fatores, é preciso saber usar e aproveitar todas as ferramentas disponíveis no mercado. Então, claro que é necessário um site bem estruturado e otimizado, uma identidade visual definida, um blog com conteúdo de qualidade, etc.
Mas também é importante usar as redes sociais para atingir seu público alvo, pois elas são um canal direto, que permitem a interação com os potenciais clientes. Além de permitirem o uso de anúncios bem segmentados, atingindo exatamente o tipo de usuário que você precisa.
Por isso, não é só importante, se faz essencial que qualquer empresa que queira ter sucesso na internet possua um perfil nas maiores redes sociais, como Facebook, Twitter e Google Plus. É uma alternativa que faz com que você se destaque dos seus concorrentes e crie uma relação de maior proximidade com os seus clientes e potenciais clientes.
Além disso, elas ajudam a divulgar a sua marca ou seus produtos, fazem com que sua empresa passe a ser conhecida pelas pessoas, o que também ajuda a para gerar credibilidade e confiança.
Você divulga o que precisa com grande rapidez e grandes possibilidades de abrangência, e ainda consegue ouvir a opinião do público, saber o que ele quer e o que precisa. É uma via de mão dupla de comunicação, que ajuda a empresa a se avaliar e identificar o que precisa ser melhorado para atingir mais conversões.
Mas, claro que não basta apenas possuir os perfis, para ter todas essas vantagens e ter sucesso nas mídias sociais é preciso alimentá-las frequentemente, criar um cronograma e seguí-lo, uma postagem por dia, por exemplo, é um bom começo.
E não basta ser qualquer conteúdo, tem que produzir conteúdos de qualidade, com informações relevantes que atraiam os usuários. Utilizar imagens e vídeos para chamar a atenção dos usuários, compartilhar notícias que tenham relação com a área de atuação da empresa, esclarecer dúvidas dos clientes, etc.
Basta ficar atento e identificar o que os usuários querem saber, o que desejam ver e usar isso a favor do seu negócio, usar a interação para entender seu público alvo e produzir o conteúdo que ele precisa. Tudo isso aproximará você dos potenciais clientes e ajudará a convencê-los que a sua empresa é a melhor escolha.
As mídias sociais são uma boa oportunidade de marketing, basta saber aproveitá-la através de um marketing de conteúdo bem feito e de ter engajamento com essa interação entre sua marca e seu público alvo.