Análise do Impacto da Inadimplência na Prestação de Serviço em Instituição de Ensino
Publicado em 25 de fevereiro de 2013 por talita franco
Faculdade de Tecnologia Paulista de Rio Claro
MBA Executivo em Mercado Financeiro e Controladoria
Talita Fernanda Franco
Artigo: Análise do Impacto da Inadimplência na Prestação de Serviço em Instituição de Ensino
Prof. Orientador: Lawton Nanni Benatti
Nos últimos anos, a situação atual da economia brasileira tem se modificado e com ela o crescimento absurdo de inadimplências no setor educacional que envolve desde a primeira etapa do ensino fundamental ao superior. E diante a essa tal realidade, surge então a necessidade de um planejamento estratégico junto ao departamento de cobrança para combater esse aumento, estudar os tópicos e o perfil de seus clientes para chegar a uma conclusão do porque as pessoas chegam a omitir suas obrigações.
Para entender o conceito de inadimplência segundo Fiorentini (2006 apud Costa 2006, p. 5), é o rompimento de cláusula de contrato, e dentro do conceito do mercado financeiro o termo é explicado como atraso da dívida.
Sendo que o objetivo da empresa é identificar as causas da inadimplência, um dos primeiros passos a ser dado é fazer um estudo das principais causas em que a pessoa física pode deixar de cumprir com sua obrigação financeira. Entre as principais causas analisadas segue o desemprego, porém quando algum membro da família fica desempregado deixa de cumprir com a quitação das dívidas. Além do desemprego, existe uma outra hipótese, a morte de algum membro da família, que poderá também causar algum impacto financeiro.
Outro fator a ser lembrado para justificar a inadimplência é o descontrole dos gastos em que por motivos emocionais, atualmente com as facilidades de créditos, promoções, campanhas de marketing leva o cliente a desviar seu foco financeiro, fazendo compras por impulso não sendo programadas, apenas para a busca da satisfação e prazer, fazendo com que se descontrole com as parcelas acarretando então a inadimplência.
Existe também a sazonalidade, ou seja, quando entra a época de pagamento de impostos como IPVA, IPTU, IR e outros gastos do começo do ano como material escolar, matrículas, férias e gastos realizados no fim do ano que serão pagas no inicio do ano, tudo isso gera uma sobrecarga financeira, que por vez seria mais um índice de estudo para justificar a inadimplência.
E diante disso tudo, as empresas em geral que sofrem com o efeito da falta de recebimento, acabam sendo prejudicados e por vez vem desencadeando uma série de problemas na economia do negócio quanto do país, pois o não recebimento força a empresa a recorrer a cortes como desemprego de funcionários e atraso com fornecedores e bancos e também prejudicando o investimento das empresas, em que a economia faz um giro inverso sofrendo com efeitos negativos.
Sendo o foco em instituições de ensino, e depois de fazer uma breve analise sobre inadimplência, fazer um orçamento e planejamento é um fundamento lógico para que a empresa possa obter uma previsão com base em dados já realizados e que futuramente possa se ter uma solução para que os problemas possam ser sanados.
Um breve conceito sobre orçamento e planejamento segundo Welsch (1983, p.21) expressa o realismo, flexibilidade e controle da administração, dentro de um período a longo prazo. Então por isso, é sempre recomendado que para se ter uma analise do quanto irá se perder e o que poderá ser feito para amenizar essa perda, é sempre recomendado que se use um controle orçamentário. Além do mais, reforçar o sistema de cobrança exigindo um controle mais restrito dentro dos padrões da legislação, traçar o perfil do cliente com base em dados mais amplos antes de concretizar o fechamento de contrato, e assim sempre estimular o cliente a cumprir com suas obrigações financeiras.
Referência Bibliográfica
FIORENTINI, S.R.B. Cuidado com a inadimplência: saiba evitar e resolver. Sebrae SP. Disponível em: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/artigos/financas_contabilidade/cuidado_inadimplencia. Acesso em: 24 fev.2013.
Welsch, Glenn A. Orçamento Empresarial. 4 ed. São Paulo: Editora Atlas, 1983. p. 21.