AFINAL, O QUE É COACHING E O QUE SIGNIFICA SER UM COACH PROFISSIONAL?

O termo Coaching está sendo usado cada vez com mais frequência, principalmente no meio profissional. Virou um termo “da moda” que tem chamado a atenção e despertado o interesse de muitas pessoas das mais diversas áreas.  Reportagens sobre o assunto, profissionais “Coachs” (quem aplica o coaching) aparecendo aos montes em programas de tv, revistas, jornais, etc. O que muita gente não sabe é que, por não ser uma profissão regulamentada, o coaching pode ser praticado por qualquer profissional. Com ou sem ensino superior, com ou sem experiência, com ou sem formação na área, com ou sem preparação para lidar com pessoas. Existem centenas de cursos de coaching no Brasil, o que torna cada vez mais difícil diferenciar as instituições sérias, e que realmente fornecem ao profissional o aprendizado necessário para se tornar um Coach, das que apenas estão aproveitando o modismo para vender cursos superficiais de apenas algumas horas.  Eu penso que, antes de aprender sobre as técnicas do coaching, um verdadeiro profissional deve se preocupar primeiro em entender sobre desenvolvimento de pessoas. Mais do que isso, deve se interessar pelas pessoas, ter isso como uma missão de vida, uma vontade inata de ajudar e, acima de tudo, ter a capacidade de praticar a tão fundamental Empatia. Entender que estamos a frente de um Ser Humano, com todas as suas particularidades e complexidades e que nenhuma técnica ou ferramenta de coaching fará efeito se não conseguirmos despertar o entendimento do Coachee (cliente, quem recebe o coaching) de que  as vezes é preciso parar e olhar para o seu interior para que se possa atingir  um objetivo específico em sua vida. Não é a toa que o coaching é muito mais difundido entre psicólogos  e profissionais da área de gestão de pessoas. Justamente porque é necessário uma identificação com o trabalho na área de humanas. O Coaching funciona porque ele é um processo que ajuda as pessoas a: mudar de visão, aprimorar habilidades, trazer a tona seus pontos de melhoria, tornar claro e acessível todos os seus pontos fortes. Não são as técnicas que fazem com isso aconteça, elas são apenas ferramentas que auxiliam e muito no processo, mas que se não tivermos a preparação necessária, não adianta de nada. É como ter por exemplo, um ótimo carro e não saber dirigir, ter um celular de última geração, cheio de aplicativos e só saber fazer e receber ligação, ou ter os melhores ingredientes da culinária, as melhores panelas e não saber nem fritar um ovo. O que realmente “provoca” essas mudanças no coachee é a habilidade e a sensibilidade do coach de criar uma situação adequada e saber a hora certa para utilizar as técnicas do coaching, junto com a vontade e motivação do coachee, é claro. Pois se trata de uma relação entre duas pessoas e toda a relação depende dos 50% de cada um. Não existe receita quando se fala de desenvolvimento de pessoas. Existem sim, possibilidades assertivas, existe a eficácia comprovada de que é possível se desenvolver muito mais rápido quando se tem a ajuda de um coach capacitado. Utilizado da forma correta, por um profissional preparado, o coaching pode gerar aprendizados transformadores e ajudar as pessoas a realizar tudo o que sonham, dos objetivos mais fáceis à aqueles que levam quase uma vida para serem atingidos.

(Silvia Kirsten, Psicóloga e Personal & Professional Coach pela SBC)