A Relevância Da Informatização

SAMARONE, Caio. Trecho do artigo A relevância da informatização dos processos em uma empresa de pequeno porte, 2007.

São muitos os desafios enfrentados pelas pequenas empresas no Brasil. Tornar-se competitivo, adequando-se às exigências do mercado, nem sempre é tarefa fácil. Obter informações estratégicas no momento certo pode salvar o negócio.

O grande diferencial competitivo nas organizações modernas está na capacidade de gerir o conhecimento do mercado, em que a mesma se encontra. Um sistema de informação gerencial eficiente, hoje, está diretamente ligado à tecnologia da informação que a empresa dispõe. As grandes empresas possuem uma imensa variedade de recursos tecnológicos capazes de auxiliá-las no processo de tomada de decisão, esse é um importante fator que as mantém bem sucedidas.

O pequeno empresário necessita adequar-se às exigências do mercado rapidamente, mas para isso, necessita de ferramentas gerenciais que vão além de um simples caderno. É imprescindível que, mesmo os pequenos negócios, sejam devidamente informatizados como forma de manter a empresa "viva" por mais tempo. Abrir uma empresa que detém na tecnologia da informação e na gestão do conhecimento a base de seus controles é certamente um importante passo para se obter um negócio próspero e duradouro.

A difusão de recursos tecnológicos e, principalmente, da internet por todo o mundo criou um cenário onde a velocidade dos processos de tomada de decisão é muito grande incentivando as empresas a customizarem seu tempo e a produzirem conhecimento de maneira extremamente ágil. Na internet, por exemplo, nos deparamos com inúmeras ferramentas capazes de auxiliar a gestão dos negócios. São documentos, artigos, editores de texto, planilhas e sistemas disponibilizados a um custo extremamente acessível a todos os conectados à grande rede de computadores.

A evolução do mercado está diretamente ligada à evolução dos recursos tecnológicos e demais ferramentas de gestão até hoje criadas. As antigas fichas de estoque ainda podem atingir o objetivo de controle, no entanto, é possível com apenas um clique do mouse controlar simultaneamente dezenas de empresas. Há ainda o empresário que viaja o Brasil inteiro para manter contato com fornecedores. Enquanto isso, ocorrem inúmeras reuniões diárias através do recurso de videoconferência. Privar a empresa de tais ferramentas é certamente uma arriscada decisão.

Os clientes, cada vez mais, buscam empresas capazes de atendê-los dentro de prazos e padrões de qualidade que se adaptem ao ritmo de suas rotinas. Muitas empresas se tornaram referência no mercado através de lojas virtuais.  Tais empresas contam com sistemas informatizados que permitem a comunicação entre empresa e cliente, disponibiliza formas de pagamento, informa a disponibilidade de produtos e garante a entrega dentro do prazo que o cliente espera.

A sociedade necessita compreender que, somente aceitando as mudanças tecnológicas do mercado, se apresentarão empresas, com maior estabilidade e como maiores fontes de renda para a comunidade que nela trabalha. O crescimento da empresa é fundamental, pois garante assim, que tenhamos bons índices de faturamento, emprego e geração de renda.

 Caio Samarone é Administrador e consultor em sistemas.
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