Os conflitos ocorrem em uma serie de ocasiões, que de alguma forma sofrem transformações na potencialidade do crime. Surge o questionamento, sobre a confecção do boletim de ocorrência e atendimento primário da policia militar para resolução dos conflitos. Destarte, a tendência dos conflitos é crescer em grau de complexidade e violência, resultando em aumento da criminalidade, principalmente em delitos praticados contra a vida. Identificar os conflitos e as partes envolvidas, criar solução proporcionando uma atuação mais intima nos problemas da comunidade local é fator decisório para a resolução em meio à criminalidade. A Policia Militar em conjunto com o poder judiciário tem a possibilidade de realizar a redução dos conflitos e ou estabilizá-lo, através da mediação aplicada no campo preventivo e ostensivo, ou seja, no 
primeiro atendimento e contato com as vitimas e autores.